Jeneratör Gürültüsü Ve Mazot Dumanı Evimizde Çekilmez Yaşam Şartları Oluşturuyor

Mersin ili Silifke ilçesi Mukaddem Mahallesi’nde evime çok yakın konumda bulunan Turkcell baz istasyonunun jeneratörü yaklaşık 1 yıldır zaman zaman çalışmaktaydı, son 5 gündür ise gece gündüz aralıksız çalışmakta ve hem gürültü hem de mazot dumanı nedeniyle yaşam alanımızı çekilmez hale getirmektedir. Jeneratörün çıkardığı yüksek ses nedeniyle uyku düzenimiz bozuldu, dinlenemiyor, ders çalışamıyor ve sürekli baş ağrısı gibi sağlık sorunları yaşıyoruz.
Baz istasyonu evime ve özellikle pencere ile balkonuma çok yakın olduğu için camlarımı açamıyorum, açtığım anda içeriye yoğun mazot kokusu ve dumanı doluyor. Bu durum hem gürültü kirliliği hem de ciddi hava kirliliği oluşturarak evde sağlıklı bir biçimde yaşamamı engelliyor.
Turkcell müşterisi olmadığım için şirketle doğrudan iletişime geçemiyorum, sadece teknik konularla ilgilenen taşeron firma görevlisini her seferinde aradım ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sorun aynen devam etmektedir.
Gürültü ve hava kirliliği yaratan bu jeneratör sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, mümkünse jeneratörün bu alandan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca evime mesafesi çok az olan bu baz istasyonunun yasal sınırlar içinde olup olmadığının ölçülerek kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell















