Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Jeneratör Gürültüsü Ve Mazot Dumanı Evimizde Çekilmez Yaşam Şartları Oluşturuyor

Bedia
18 Nisan 01:00267

Mersin ili Silifke ilçesi Mukaddem Mahallesi’nde evime çok yakın konumda bulunan Turkcell baz istasyonunun jeneratörü yaklaşık 1 yıldır zaman zaman çalışmaktaydı, son 5 gündür ise gece gündüz aralıksız çalışmakta ve hem gürültü hem de mazot dumanı nedeniyle yaşam alanımızı çekilmez hale getirmektedir. Jeneratörün çıkardığı yüksek ses nedeniyle uyku düzenimiz bozuldu, dinlenemiyor, ders çalışamıyor ve sürekli baş ağrısı gibi sağlık sorunları yaşıyoruz.

Baz istasyonu evime ve özellikle pencere ile balkonuma çok yakın olduğu için camlarımı açamıyorum, açtığım anda içeriye yoğun mazot kokusu ve dumanı doluyor. Bu durum hem gürültü kirliliği hem de ciddi hava kirliliği oluşturarak evde sağlıklı bir biçimde yaşamamı engelliyor.

Turkcell müşterisi olmadığım için şirketle doğrudan iletişime geçemiyorum, sadece teknik konularla ilgilenen taşeron firma görevlisini her seferinde aradım ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sorun aynen devam etmektedir.

Gürültü ve hava kirliliği yaratan bu jeneratör sorununun acilen ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, mümkünse jeneratörün bu alandan kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca evime mesafesi çok az olan bu baz istasyonunun yasal sınırlar içinde olup olmadığının ölçülerek kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Nisan 01:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 09:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 11:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 17:27

Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Baz İstasyonu Gürültü Kirliliği

Meltem
Meltem
Turkcell
10 Mart 2024 05:051.799

Sayın yetkili adresimde de yer aldığı gibi Balıkesir'in Edremit ilçesine bağlı Akçay Altınkum Mh. ************ ikamet et...

1

Turkcell Şebeke Problemi Yaşıyorum

Muhammed
Muhammed
Turkcell
8 Kasım 2023 11:181.153

Malatya ili Yeşilyurt İlçesinde ikamet etmekteyim. Malum deprem bölgesi. Hem deprem zamanında hem de depremin üzerinden ...

Turkcell Şebeke Problemi Yaşıyorum
Turkcell Şebeke Problemi Yaşıyorum
1

Turkcell'den Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları

Tolga
11 Mart 2025 11:411.740

Merhaba, Mersin merkez mahallelerinden birinde yaşıyoruz ve Turkcell baz istasyonunda 2-3 yıldır süregelen bir sorun me...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri