to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Hatalı Hat Tanımlaması Şikayeti
22.04.2025 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell'e geçmek için Çiğli'de bir mağazaya uğradım. Mağazada yapılan incelemeler sonrasında, adıma farklı bir mağazadan iznim olmadan kişisel bilgilerim kullanılarak tarife yüklenmesi için yasal hat sahibi olarak tanımlandığımı öğrendim. Konuyla ilgili olarak bahsi geçen numarayı arayıp tüm belgeleri aldım. Adıma rızam olmadan yapılan tüm işlemlerden maddi ve manevi olarak şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yusuf Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yusuf Bey, 28.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
