İzinsiz Elektronik İmza Ve Abonelik İşlemlerine İtiraz
Turkcell ile hiçbir sözleşmem, hattım ya da aboneliğim olmadığı halde bugün saat 16.45’te hattıma elektronik imza verdiğime dair bir SMS geldi. Hattım Vodafone olup Turkcell ile bugüne kadar herhangi bir marka, paket, hat başvurusu veya abonelik işlemi yapmış değilim.
Bu SMS içeriğini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu mesaj kaynaklı olarak adım kullanılarak herhangi bir sözleşme yapılması, herhangi bir yere üyelik açılması ya da hattıma/hesabıma herhangi bir ücret yansıtılması durumunda sorumluluk kabul etmeyeceğimi ve bu işlemlere onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Kendi rızam ve bilgim dışında atılmış olabilecek bu elektronik imzanın acilen incelenmesini, varsa adım kullanılarak oluşturulmuş sözleşme veya aboneliklerin iptal edilmesini ve hattım ya da adıma kayıtlı bilgiler üzerinden hiçbir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














