Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Doğrulama SMS’leri Ve Kişisel Güvenlik İhlali

profile
27 Mart 20:16
86

27.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma, File Market, Porty, Hayat Su, Metro Market ve Kahve Dünyası gibi firmalardan 14:13 ile 14:17 saatleri arasında arka arkaya toplam 28 adet onay kodu ve doğrulama SMS’i gelmiştir. Bu markaların hiçbirinde hesabım, üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır ve telefon numaramı da bu firmalarla hiçbir şekilde paylaşmadım. Hiçbirine KVKK kapsamında veya başka bir yolla izinli ileti, kampanya izni ya da üyelik onayı vermiş değilim.

Haberim ve iznim olmadan telefon numaramın bu şekilde kullanılması hem açık bir ihlal hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır. Gündüz iş saatlerinde bu kadar yoğun şekilde doğrulama kodu ve onay SMS’i almak, kişisel bilgilerimin kötüye kullanıldığı ya da sistemlerinizde bir güvenlik açığı olduğu şüphesini doğurmaktadır. İlgili hattım 05xx xxx 56 22 şeklindedir.

Numaramın, bu SMS’lerin gönderildiği tüm sistemlerden derhal çıkarılmasını, bu izinsiz doğrulama ve üyelik süreçlerinin neden ve hangi kaynak üzerinden tetiklendiğinin detaylı olarak araştırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz kullanım nedeniyle oluşabilecek her türlü maddi ve manevi zararın önlenmesi için gerekli tüm tedbirlerin acilen alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına güvenlik ve doğrulama süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve güçlendirilmesini istiyorum.

30 Mart 17:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Mart 17:06

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

31 Mart 11:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell İzinsiz Doğrulama SMS'leri Ve Telefon Güvenliği Tehlikesi

profile
Eylül
24 Aralık 2025 23:25
297
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onytek Tarafından Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Hesap Silinmesi Talebi

profile
Özgür
04 Mart 22:05
104
onytek-tarafindan-telefon-numaramin-izinsiz-kullanimi-ve-hesap-silinmesi-talebi-2.jpg
onytek-tarafindan-telefon-numaramin-izinsiz-kullanimi-ve-hesap-silinmesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Onay Kodu Ve Üyelik İptali Talebi

profile
07 Mart 09:58
216
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri