Kazalı Aracım İçeri Alınmadı Ve Yetkiliye Ulaşılamadı

28.08.2026 tarihinde saat 20.20 civarında kaza yaptığımız için aracımı ABC Oto Şaşmaz servisine götürdük ve bu saatte servis önündeydik. Ancak serviste yer olmadığı gerekçesiyle aracı kesinlikle içeri alamayacaklarını, istersem dışarıya bırakabileceğimi söylediler. Yetkili birine ulaşmak için güvenlikten yetkili numarasını istedik, ancak “bende de yok” denilerek hiçbir iletişim bilgisi verilmedi ve muhatap bulamadık. Kazadan çıkmış, hasarlı bir aracı dışarıda bırakmam istenmesine ve hiçbir şekilde yardımcı olunmamasına anlam veremiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Peugeot tercih ettiğim için açıkçası büyük bir pişmanlık duyuyorum.

Yetkili bir servis olarak böyle bir durumda en azından aracı içeri alıp güvene almalarını, yer yoksa da makul bir çözüm üretilmesini beklerdim. Aracımın neden kabul edilmediği ve bu süreçte neden hiçbir yetkiliye ulaşamadığımız konusunda detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.