Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Bosnet Harcaması Faturamda, İptal Ve İade Talebi

profile
Pınar
02 Nisan 10:47
90

Turkcell hattıma ait Nisan ayında kesilecek faturamda, bilgim ve onayım olmadan Bosnet adına yaklaşık 168 TL tutarında tek seferlik bir harcama gördüm. Herhangi bir başvuru, üyelik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu tutarın faturama yansıtılmış olmasından dolayı rahatsızım.

İnternet üzerinden araştırma yaptığımda, aynı şekilde pek çok kişinin de izni olmadan Bosnet adıyla faturasına benzer tutarların yansıtıldığını gördüm. Ben de bu işlemi hiçbir şekilde onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bu izinsiz yansıtılan Bosnet ücretinin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, bu tür onaysız işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

07 Nisan 16:09 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Nisan 16:10
08 Nisan 11:40

Değerli Müşterimiz, Sizi 08.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosnet Ücretinin İzinsiz Faturaya Eklenmesi Ve 163,80 TL İadesi Talebi

profile
Münevver
11 Mart 10:53
122
bosnet-ucretinin-izinsiz-faturaya-eklenmesi-ve-16380-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Turkcell Faturama İzinsiz Bosnet Ücreti Yansıtıldı İade Ve Özür Talep Ediyorum

profile
Serdar
21 Aralık 2025 00:14
481
turkcell-faturama-izinsiz-bosnet-ucreti-yansitildi-iade-ve-ozur-talep-ediyorum-1.jpg

İzinsiz Bosnet Aboneliği Ve Kesintilerin İadesi Talebi

profile
Gökhan
22 Şubat 16:09
245
izinsiz-bosnet-aboneligi-ve-kesintilerin-iadesi-talebi-2.jpg

Bilgim Dışında Yapılan İzinsiz Servis Aboneliği Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 08:43
725

İzinsiz İçerik Ve Oyun Ücretleri İçin 2800 TL İade Ve Abonelik İptali

profile
Yüksel
27 Mart 05:41
145

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri