to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bosnet Harcaması Faturamda, İptal Ve İade Talebi
Turkcell hattıma ait Nisan ayında kesilecek faturamda, bilgim ve onayım olmadan Bosnet adına yaklaşık 168 TL tutarında tek seferlik bir harcama gördüm. Herhangi bir başvuru, üyelik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığım halde bu tutarın faturama yansıtılmış olmasından dolayı rahatsızım.
İnternet üzerinden araştırma yaptığımda, aynı şekilde pek çok kişinin de izni olmadan Bosnet adıyla faturasına benzer tutarların yansıtıldığını gördüm. Ben de bu işlemi hiçbir şekilde onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Bu izinsiz yansıtılan Bosnet ücretinin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, bu tür onaysız işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 08.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
