to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait 10.03.2026 kesim tarihli faturamda, haberim ve onayım olmamasına rağmen “Bosnet” adı altında 163,80 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla birlikte faturam toplam 563,90 TL olarak çıkarılmıştır.
Şu ana kadar Bosnet adıyla herhangi bir hizmete abonelik başlatmadım, böyle bir onay vermedim ve daha önceki faturalarımda da bu isimde bir kalem hiç yer almıyordu. Buna rağmen tarafıma ek ücret yansıtılması sebebiyle mağdur oldum.
İlgili Bosnet ücretinin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak faturama yansıtıldığının açıklanmasını, bu kalemin iptal edilerek 163,80 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür izinsiz/otomatik abonelik veya ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Bosnet Sesli Hizmetler isimli hizmeti hiç talep etmediğim ve kullanmadığım halde faturama “dijital servis ücretleriniz” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 10.03.2026 fatura kesim tarihli ve son ödeme tarihi 24.03.2026 olan faturama ba...
Turkcell hattıma Aralık ayı faturamda Bosnet adıyla, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 171,60 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne bir abonelik başlattım ne de herhangi bir içerik satın aldım. Herhangi bir başvuru yapmadan önce konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim. Bu...
Turkcell hattıma Ocak 2026 faturasına “telsiz kullanım ücreti” adı altında ek 29 TL zam yansıtıldığını gördüm. Kullanım koşullarımı ve sözleşmemi inceliyorum, böyle bir ek zamla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım bulunmuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sözleşmemde yer almayan...
Turkcell hattımda Bosnet adında bir abonelik, bilgim ve onayım olmadan tanımlanmış durumda. Yaklaşık iki aydır bu abonelikten dolayı her ay faturalı hattımdan 50 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu aboneliğe dair hiçbir onay vermedim; herhangi bir mesaj, arama ya da bilgilendirme yapılmad...
Turkcell hattım faturalı ve sadece benim kullanımımda olmasına rağmen, son gelen güncel faturamda “Bosnet sesli hizmetler” adıyla 7 adet işlem görünmekte ve bu kalem için toplam 372,88 TL ücret yansıtılmıştır. Böyle bir paket, servis ya da içerik için hiçbir şekilde satın alma veya abonelik onayı ve...
Yorumlar