Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Açılan Turkcell Hatları Ve Haksız Borçların Silinmesi

profile
20 Nisan 17:00
101

Ben kendi rızam olmadan adıma açılan iki adet Turkcell hattı hakkında şikayetçiyim. Bu hatların açıldığından hiç haberim yokken, yaklaşık iki hafta önce bir avukat aramasıyla durumdan haberdar oldum. Avukat, adıma kayıtlı bu iki hatta ait yaklaşık 5.000 TL civarında bir fatura borcu olduğunu, dosyanın çok kısa sürede icraya verildiğini ve borcun 17.000 TL’ye kadar çıktığını söyledi.

Ben daha önce hattımı Turkcell’e taşıyıp memnun kalmadığım için başka operatöre geçmiş ve Turkcell hattımı kapattırmıştım, şu anda aktif olarak kullandığım herhangi bir Turkcell hattım yok. Buna rağmen Batman’ın Sason ilçesindeki bir bayiden benim adıma, benim iznim ve imzam olmadan iki hat açıldığını, bu hatların kullanıldığını ve daha sonra da borç çıkarıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu hatları kesinlikle ben açtırmadım, kullanmadım, böyle bir işlem için bayiye gitmedim.

Turkcell’den talebim, Batman Sason’daki ilgili bayideki kamera kayıtları ve belgeler incelenerek, adıma sahte şekilde açılan bu iki hattın acilen kapatılması ve bu hatlardan kaynaklanan tüm borçların eksiksiz şekilde silinmesidir. Aksi halde elimdeki şahitlerle, bayideki kamera kayıtlarının da incelenmesi talebiyle savcılığa, mahkemeye ve gerekirse tüm yasal ve idari mercilere başvuracağımı açıkça belirtiyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle araştırılmasını ve hiçbir kusurum olmadığı halde bana yüklenen bu borçların tamamen iptal edilmesini istiyorum.

20 Nisan 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 11:52
21 Nisan 13:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

İzinim Olmadan Açılan Hatlar Nedeniyle 4.400 TL Borç Ve İcra Takibi

profile
19 Mart 11:32
583
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Açılan Hatlar Nedeniyle Kara Listeye Alınma Ve Borç Silinmesi Talebi

profile
19 Mart 17:58
333

Turkcell İzin Almadan Açılan Altı Sahte Hat Ve İcra Dosyası

profile
09 Şubat 09:11
257
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri