Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anadolu sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerinde İnternet Kesintisi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Anadolu
08 Eylül 2025 17:24
1.698

Turkcell Superbox 500 GB paketini MF286R modem ile kullanıyorum. 75. Yıl Mah. 11250. Sokak No: 45 Anadolu Eskişehir Gıda, Odunpazarı/Eskişehir adresindeki iş yerimizde, bugün sabahtan beri internet bağlantısı tamamen yok. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İş yerimiz olduğu için bu durum işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Düzenli olarak faturalarımı ödüyorum ancak buna rağmen hizmet alamıyorum. Modemi yeniden başlatmak gibi tüm temel adımları denedim, ancak sorun çözülmedi.

Müşteri numaram: 5309**5905. Acil olarak teknik destek ekibinin yönlendirilmesini ve bağlantı sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Eylül 2025 12:06

Değerli Müşterimiz, 10.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Anadolu
Anadolu
10 Eylül 2025 13:58

Bu geçiştirme cevabı konuyu basit yolla kapatma...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Modem Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
07 Eylül 2025 16:17
1.470
Superbox Modem Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Superbox Modem Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Turkcell Superbox İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
27 Mart 2025 15:03
1.949

Superbox Kurulumu Sonrası İnternete Erişim Yok Mağduriyet Ve İptal Sorunu

profile
07 Eylül 2025 11:00
1.222

Superbox Modemimde Sürekli İnternet Erişim Sorunu Yaşıyorum

profile
04 Kasım 2025 10:38
604
Superbox Modemimde Sürekli İnternet Erişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Cstcastajans
20 Ağustos 2025 15:42
535
turkcell-superbox-baglanti-sorunu-ve-fatura-magduriyeti-5.jpg
turkcell-superbox-baglanti-sorunu-ve-fatura-magduriyeti-4.jpg
turkcell-superbox-baglanti-sorunu-ve-fatura-magduriyeti-3.jpg
turkcell-superbox-baglanti-sorunu-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri