Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Anizium’dan İzinsiz 107,99 TL Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

Anizium firması tarafından haberim ve onayım olmadan Yapı Kredi hesabımdan 10.03.2026 tarihinde bilgim dışında 107,99 TL para çekilmiştir. Firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve işlemle ilgili bilgi alamadım.

Herhangi bir üyelik onayım veya yazılı‑sözlü iznim olmadan yapılan bu işlemden dolayı hesabımdan çekilen 107,99 TL tutarın tarafıma iadesini ve varsa üzerime tanımlanmış tüm üyelik veya aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca izinsiz para çekimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerek görülmesi halinde ilgili kurumlar nezdinde yasal süreç ve suç duyurusu adımlarının başlatılmasını talep ediyorum.

10 Mart 11:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. İptal ve iade için ulaşım sağlayabilirsiniz. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus

Mesut
10 Mart 12:00

Ben zaten yıllık üyelik ödemesini yaptım bunu yaptım halde herhangi bir yeni paket almadım bunun neticesinde bilgim ve rızan olmadan hesabımdan para çekilmiş buna istinaden üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve para iadesini de talep ediyorum aksi takdirde gerekli mercilere başvuru yapacağım

Merhabalar, Üstteki yanıtımızda da belirttiğimiz üzere, satın alma işlemi sırasında “Şartlar ve Koşullar” sayfamızda yer alan maddeleri kabul etmiş sayılırsınız. İptal ve iade talebiniz için bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli işlemler tarafımızca gerçekleştirilecektir.

Mesut
10 Mart 12:34

Üste belirtiğiniz şartlar ve koşullar diyorsunuz ne yani canımız istediği zaman hesabınızdan bilginiz dışında para çekeceksiniz yani bunu mu diyorsunuz ben bir şey kabul etmedim bu tamamıyla dolandırıcılık oluyor yaptığınız en iyisi hukuki yollarla işi çözmek

Merhabalar, Sözleşmemizde “istediğimiz zaman ücret çekebiliriz” şeklinde bir şart bulunmamaktadır. Deneme paketi veya herhangi bir abonelik planı satın aldığınızda, otomatik abonelik sistemi devreye girer ve mevcut süreniz sona erdiğinde aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir. Bu sistem; Netflix veya Youtube.com Premium gibi birçok dijital platformda kullanılan standart bir abonelik modelidir. Bununla birlikte, biz kullanıcılarımıza iptal ve iade desteği de sunmaktayız. Konuyla ilgili size ilettiğimiz e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli desteği sağlayacağız. Ancak bu platform üzerinden yanıt vermeye devam etmeniz, iade işleminizin başlatılmasını ve tamamlanmasını geciktirebilmektedir. Bu nedenle sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi için lütfen e-posta üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Anizium Uygulama Açılmıyor, Giremiyorum!

Anizium UygulamaAçılmıyor, Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Muhammad
Anizium Türkçe Dublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Anizium TürkçeDublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Beghan
Anizium Türkçe Dublaj Seçeneği Yok!

Anizium TürkçeDublaj Seçeneği Yok!

Profil fotoğrafı
Poncik