to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-5 aydır İzmir’in en merkezi noktalarından birinde, İş Bankası binasının 3. Katındaki iş yerimde Turkcell faturalı hattım ile ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İPhone 11 Plus model telefon kullanıyorum ve bulunduğum yerde bazen çekim oluyor, çoğu zaman ise hiç sinyal alamıyorum. 50 GB internet paketim olmasına rağmen, iş yerinde neredeyse hiç kullanamıyor, e-posta veya dosya gönderemiyorum. Acil aramalarda da bana sıklıkla ulaşılamıyor.
Bu sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim ancak “sorun görülmüyor, çekim var” yanıtı aldım. Taahhüdüm olduğu için paket değişikliği yapamıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Evde Wi-Fi olduğu için internet paketimi de sadece iş yerinde kullanmak istiyorum fakat bu mümkün olmuyor.
Tek isteğim, iş yerimde telefonumun düzgün şekilde çekmesi. Lütfen bu konuda acil destek sağlayın. Hattımın son 4 hanesi: 0384.
Turkcell operatörü iş yerimde önceden çekiyordu, ara sıra çekmemezlik yapıyordu ama artık sıklıkla çekmemeye başladı. iPhone 11 kullanıcısıyım. Telefonumda herhangi bir sorun yoktur. Aylık 650 TL fatura ödüyorum. Evde bile, şehir merkezinde oturmama rağmen bazı yerlerde çekmiyor. Verdiğim paranın ka...
Turkcell faturalı hattımda İzmir Konak bölgesinde her gün çekim ve internet problemi yaşıyorum. Telefonumda sinyal neredeyse hiç olmuyor ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu nedenle günlük işlerimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Sorunun çözümü için hattımı farklı telefonlarda denedim, tele...
Bugün saat 12:00’den beri Turkcell faturalı hattımda ciddi bir kesinti yaşıyorum. 5g destekli bir cihaz kullanmama rağmen, hattımda 3G bile çekmiyor; ne arama yapabiliyor ne de internet ve sosyal medya uygulamalarını kullanabiliyorum. Tekirdağ Çorlu’daki iş yerimdeyim ve bu sorun sadece hücresel ver...
Turkcell Platinum paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır İzmir ve çevre ilçelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aylık 50 GB üzeri internet kullanıyor ve bin tl civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarc...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır hem evimde (adres firma ile paylaşılacaktır) hem de işyerimde (adres firma ile paylaşılacaktır) ciddi çekim problemi yaşıyorum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor ve karşı taraf sesimi ya hiç duyamıyor ya da sesim kesik kesik ulaşıyor. Bu sorun hem özel hem d...
Yorumlar