Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Eskişehir Odunpazarı Teslimatındaki Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme

profile
14 Mart 10:01
318

09.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom, İstanbul çıkışlı olmasına rağmen 5 gündür Eskişehir Odunpazarı’na ulaştırılmadı. Takip ekranını kontrol ettiğimde gönderimin neredeyse her gün farklı bir şehirde aktarmada göründüğünü fark ettim. Bir ara Diyarbakır, Afyon, İzmir gibi şehirlerde aktarma kaydı çıktı. Bu durum bana göre son derece dikkatsiz ve kabul edilemez bir süreç yönetimi anlamına geliyor.

Kargomun 12977612521113 numaralı takip kodlu gönderisinin acilen Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderi kaybolduysa, bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve ilgili süreç işletilerek kayıp kargo prosedürü kapsamında zararımın giderilmesini, ücret iademin sağlanmasını istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce neticelendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Pınar
Pınar
25 Mart 06:49

Sürat Kargo tam bir felaket resmen. 9 martta teslim aldığı paketi şehir şehir dolaştırıp, 17 sinde teslimat şehrine ulaştırmayı başarmasına rağmen (İstanbul'dan Eskişehir'e gelecekti hepi topu), günlerce dağıtıma çıktı gösterip adrese getirmeyip bir de seni bulamadık diye not düşmesi. Peki neden telefon ile iletişime geçilmiyor. En azından şubeden teslim alınırdı. Ürün iade sürecine girdi. Resmen mağduriyet yarattı. Bir daha bile isteye asla tercih etmeyeceğim bir kargo firması

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 01:29
213

Değerli Eşyalarımın 7 Gün Süren Teslimatsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

profile
02 Mart 12:25
320
degerli-esyalarimin-7-gun-suren-teslimatsizligi-ve-musteri-hizmetlerinin-sessizligi-1.jpg

Sürat Kargo İle Kayıp Ve Geciken Gönderiler Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 18:11
325
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’nun Yakın Adrese Teslim Etmemesi ve Kaba Üslubu

profile
07 Şubat 11:50
198
surat-kargonun-yakin-adrese-teslim-etmemesi-ve-kaba-uslubu-2.jpg
surat-kargonun-yakin-adrese-teslim-etmemesi-ve-kaba-uslubu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri