to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'den Yetkisiz 275 TL Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
10 Mart 2026 tarihinde, İş Bankası kartımdan Exxen adına “Eksen Dijital İstanbul TR” açıklaması ile 275 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Exxen’de aktif olarak kullandığım ya da onay verdiğim bir aboneliğim olmamasına rağmen bu ücret tahsil edilmiştir.
Herhangi bir onayım olmadan ve hizmet de kullanılmadığı halde böyle bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Turkcell bayisine gittiğimde bu durumla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi.
Ücretin hangi abonelik veya işlem gerekçesiyle çekildiğinin açıklanmasını ve onayım dışında gerçekleşen bu 275 TL’lik tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hülya M. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hülya M. ; 14.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
