Mis Amasya Otobüsünde 220V Priz Olmadığı İçin Yanıltıcı Reklam Ve Şarj Mağduriyeti

Şu anda Ankara’dan Amasya’ya yaptığım yolculukta, Mis Amasya firmasının otobüsünde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bilet alırken koltuklarda 220 v priz olduğu özellikle yazıyordu ve ben de bu hizmeti kullanabilmek için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüste koltuğumda priz bulunmuyor, sadece USB girişi var ve benim kullandığım şarj aleti Type-C olduğu için telefonu şarj edemiyorum.

İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve otobüse bindiğimde şarj seviyem yaklaşık yüzde 18 civarındaydı. Uzun bir yolculukta, belirtilen priz hizmetinin olmaması nedeniyle hem iletişimim hem de güvenliğim açısından mağduriyet yaşıyorum. Molalarda elimde şarj aletiyle priz aramak zorunda kalmak istemiyorum. Bilet alırken özellikle 220 v priz olduğu belirtilmesine rağmen bu hizmetin sunulmaması, verilen sözle fiili durumun örtüşmediğini gösteriyor.

Seferime ait PNR numaram 2LS02EPJY’dir. Bu mağduriyetimin giderilmesi için firmanın verebileceği her türlü telafi imkanını, gerekirse ücret iadesi veya indirim gibi çözümleri talep ediyorum. Ayrıca bu tip yanlış veya eksik bilgilendirmelerin başka yolcuların da benzer şekilde mağdur olmaması için düzeltilmesini istiyorum.