to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12:00’den beri Turkcell faturalı hattımda ciddi bir kesinti yaşıyorum. 5g destekli bir cihaz kullanmama rağmen, hattımda 3G bile çekmiyor; ne arama yapabiliyor ne de internet ve sosyal medya uygulamalarını kullanabiliyorum. Tekirdağ Çorlu’daki iş yerimdeyim ve bu sorun sadece hücresel veri üzerinden yaşanıyor. Başkasının Wi-Fi’sine bağlandığımda herhangi bir problem olmuyor, ancak hücresel veriye geçtiğimde aramalarım düşüyor. Müşteri temsilcisine durumu ilettim, onların önerdiği tüm adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi. Hatta müşteri hizmetleriyle konuşurken bile görüşme 3 kez kesildi.
Faturamda herhangi bir gecikme veya borçtan dolayı kısıtlama yok. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. En pahalı ve ulaşılması en kolay operatör olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bana sadece operatör değiştirmem önerilmeden, acil ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürekli aynı cevapları almak istemiyorum; gerçek bir çözüm bekliyorum.
İki gündür Ankara/Şereflikoçhisar bölgesinde Turkcell faturalı hattımda ciddi bir çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle öğle saatlerinden akşama kadar telefonumda önce “servis yok” uyarısı çıkıyor, ardından bağlantı 3G’ye düşüyor. Ancak bu süreçte ne interneti kullanabiliyor ne de arama yapa...
Hem Vodafone hem de Turkcell faturalı hatlarımda yaklaşık 6 aydır Balıkesir ve ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyor. İnternet hızım da oldukça düşük; çoğu zaman yalnızca 3G hizmeti alabiliyorum, bazı bölg...
Yaklaşık bir buçuk aydır Konya Karatay Çatalhüyük Mahallesi’nde kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Evdeyken telefonum 4.5G’de arama yaptığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle mecburen 3G’ye almak zorunda kalıyorum. Ancak hem 4.5G hem de 3G’de internet ...
Uzun süredir (yaklaşık 2-3 senedir) Turkcell hattımda Kemalettin Mahallesi Orkide Sokak No:4, Çorlu adresinde çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle 4.5G bağlantısında internet çok zayıf ve çekim gücü genellikle 1 tık gösteriyor. Oysa aynı bölgede 3G’de tam çekim alabiliyorum. Bu sorun sadece bana...
Turkcell hattımın sorunsuz çalıştığı bölgede, neredeyse her ay 1 hafta boyunca ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Telefon hattım bu süre zarfında neredeyse hiç çekmiyor ve internet hızı 5 Mbps’yi dahi geçmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunun te...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.134 
Fatura 17.708 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 585 
Hat Devir 865 
Hat Kapatma 758 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.576 
Hız Testi 260 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.421 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 597 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 284 
Numara Taşıma 3.351 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 717 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.602 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.916 
Taahhüt 1.455 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar