Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi Şoku

profile
02 Aralık 2025 02:05
546

Turkcell hattıma bağlı iTunes hesabımdan, aboneliğimi çoktan iptal etmiş olmama rağmen hâlâ ücret çekildiğini fark ettim. İTunes’a herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına rağmen, abone olmadığım bir hizmet için iki aydır üst üste yıllık abonelik ücreti tahsil ediliyor.

13.11.2025 tarihinde hattımdan 499,99 TL, 01.12.2025 tarihinde ise 399,99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem yapılmış. İptal ettiğim bir abonelik için bu ödemelerin alınmasını tamamen haksız buluyorum.

Bu nedenle, haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve Turkcell hattım üzerinden iTunes dahil bu tür abonelik ve içerik ödemelerinin tamamen engellenmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 08:53 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Aralık 2025 11:53

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Haberim Olmadan Faturama Yansıtılan İTunes Abonelik Ücretleri

profile
Aybike
18 Ekim 2025 14:42
842

profile
12 Kasım 2024 19:47
2.074
Haksız İtunes Ücreti Kesintisi

profile
01 Kasım 2024 19:49
2.030
Yanlış Faturalandırma: İTunes Üyeliği Olmadan Ücret Yansıtılması
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mertcan
07 Nisan 2025 11:37
1.789
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri