Turkcell Yurt Dışından Alınan İphone 14 Pro İçin Hat Taşıma Sorunu

Merhabalar yurt dışından almış olduğum iPhone 14 Pro telefonumun bugün iki buçuk saat önce Turkcell'e hat taşıma işlemi yapıldı. Hat taşıma işleminin ...

Merhabalar yurt dışından almış olduğum iPhone 14 Pro telefonumun bugün iki buçuk saat önce Turkcell'e hat taşıma işlemi yapıldı. Hat taşıma işleminin ...

Merhaba, Yurt dışından aldığım iPhone 15 Pro max cihazımda numara taşıma yaptım. Dün itibariyle Turkcell hattımı kullanabilmem gerekiyordu. Yeni hatt...
İstanbul Bahçelievler Yayla Turkcell TİM bayisinden 25.07.2024 tarihinde almış olduğum kablosuz kulaklık, iPhone telefonum ile uyum sağlamadığı ve kulağımda durmadığı için iade talebinde bulundum. Tüketici Hakları koşulları kapsamında 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanmak istediğimi beyan ettim f...
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. 2024 Mayıs ayında iPhone 14 Pro Max marka cihazımda e-sim kullanabilmek için Bakırköy Carousel AVM’de bulunan Turkcell yetkili bayisine müracaat ettim. Orada bir bedel karşılığında 0536... 95 GSM numaralı fiziki hattın kapatılarak e-sim hattına geçiş yapılabileceği ...
Turkcell operatörünü uzun bir süredir kullanmaktayım. Hattımda süre gelen karşı tarafa sesin uzaktan gelmesi, kesik kesik gitmesi ve çekememe gibi bir problemler bulunmaktaydı. Durumu ilk ilettiğimde iPhone 11 kullanmaktaydım. Bölge olarak inceleme yapıldığını ve sorun olmadığını ilettiler. Daha son...

04.05.2024 tarihinde mobil hattım üzerinden puanınıza bakacağız denilerek Turkcell Finan-Cell aracılığıyla mobil hattım üzerinden kimlik numaram üzerine iPhone 14 telefon alınmıştır. Gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim. İmzam ya da kimlik numaram olmadan bu kadar basit bir şekilde Ankara / Kızılay ...
Hattımı 3 gün önce Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ve bu sabah Vodafone hattım kapandı. Turkcell hattımı taktım ancak hat aktif olmuyor. Cihazım yurt dışından (kayıtlı) olduğu için sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Numaram 542196**90, cihazım iPhone 14 'dur.
2023 ağustos ayında Turkcell müşteri temsilcimiz ile bir işlem dolayısıyla görüşme gerçekleştirdik. Bunun üzerine Turkcell Şengüller anabayi tarafından iş yerimize bir personel yönlendirildi. İmza için gelen personel 2014 yılından beri Turkcell'in kurumsal müşterisi olduğumuzu, içeride şirket puanla...

Kullanıcısı olduğum iPhone 14 Pro Max telefonum yurt dışı olduğu için 9 Mayıs'ta fiziksel SIM kullanım süresi bitti. Ben de 13 Mayıs'ta eSIM yaptırdım. Bayi, 3 güne kadar açılır dedi ancak açılmadı. Cumartesi günü bir kere daha para verdim ve eSIM yaptırdım. 1 hafta oldu, eSIM hala kapalı. Müşteri h...

Hattımı iki gün önce Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım ve bu sabah Türk Telekom hattım kapandı. Turkcell hattımı taktım ancak hat aktif olmuyor. Cihazım yurt dışından (kayıtlı) olduğu için sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Numaram 0537********61, cihazım iPhone 14 Pro'dur.

Turkcell yurt dışında İtalya'da bir hafta boyunca hattımı kullanamadım. Telefonum iPhone 14 Pro Max. Her aramamda şebeke düştü, hat konuşurken kesildi ve internet çekmedi; bu yüzden telefonumu kullanamadım. 210 TL günlük kullanamadığım hizmet bedelini ödemem gerektiği söylendi. Kullanamadığım halde ...

Ankara Ankamall'deki alt kattaki Turkcell mağazasından tarifemi değiştirmek için gittim. Bize her yerde 42 bin lira olduğunu söyledikleri, sonradan öğrendiğimiz küçük boy iPhone 14'ü 54 bin liraya sattılar. B**** adındaki mağaza çalışanı, hediye dediği birkaç parça fiş ve kulaklığı da fahiş fiyatla ...
Yaklaşık bir ay önce iPhone 14 aldım ekran da ölü piksel olduğu için Apple servise götürdüm. Cihazın yenisiyle değiştirme hakkım olduğunu ancak telefonu aldığım yere başvurmamı önerdiler. Turkcell'den aldığım cihaz Turkcell yenisiyle değiştirmeyi kabul etmiyor sadece ekran değişimini öneriyor. 45 bi...

Turkcell 555 ****5406 numaralı hattımda Maxi+20GB paketi tanımlıdır. Bugün bir anda tüm internet paketim bir anda bitti. Sallakazan 2 GB daha aldım ve o da anında yok oldu. Sonra bir 2 GB daha aldım ve o da bir anda yok oldu. Turkcell çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre 2+3+6+3+2+2 olarak blok ha...

İnternet çekmiyor, Platinum paket kullanıyorum ve aylık 1.000 TL ücret ödüyorum. Telefonum iPhone 14 Pro; bu hattın interneti hiçbir yerde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'biz ayarlayacağız' diyorlar. Deprem bölgesinden ayrıldım ama yine çekmiyor. Dalga mı geçiyorsunuz? Müşteri hizmetleri h...

15.02.2024 tarihinde Ankara Çankaya'daki Turkcell bayisinden peşin olarak iPhone 14 128 GB cihaz satın aldım. Satın alırken, herhangi bir sıkıntı olursa 'Buraya gelebilirsiniz, biz çözeriz' demelerine rağmen, telefonun hoparlöründe cızırtı olduğunu fark ettim. 29 Şubat'ta aldığım bayiye giderek bu s...
Yurt dışından alınmış iPhone 15 Pro Max telefonumda Turkcell hattımı kullanıyorum. Telefonla konuşurken operatör sürekli 3G'ye geçiyor ve otomatik olarak ve görüşmelerimi yarıda kesiliyor veya ses kalitesi düşüyor bu yüzden. Daha önce iPhone 14 Pro kullanıyordum ama onda böyle bir problem olmadı hiç...

Bizzat yüz yüze görüşme yapılarak Turkcell Düzce şubesinden finansman kredisi kullanılarak satın aldığım Samsung ve iPhone cihazlarının, Turkcell personelinin kutuyu açıp kontrol etmesi sebebiyle iade alınmamakta olup, tüketicinin hakkı olan 14 gün içerisinde cayma ve iade hakkı hiçe sayılmaktadır. ...

Red Elektronik ve Red Telekom adlı Instagram hesabından çekilişe katıldım. Hiçbir Milli Piyango dahilinde yapıldığının bilgisi yok. Bana iPhone 14 Pro max kazandınız Instagram DM üzerinden yazdılar. Instagram'a bakınca Turkcell bayisi gibi gözüküyorlar fakat gümrük vergisi için para istediklerinde b...

Yurdışı kayıtlı iPhone 14 Pro cihazım dün sinyal yok hatası vermeye başladı. Turkcell şebeke ve hat sorunu yaşıyorum. Sinyal yok hatası alınıyor. BTK ile görüştüğümde problemin Turkcell kaynaklı olduğunu söylediler. Turkcell işe görüştüğümde problemi çözmek için kayıt açtıklarını ve 24 saatte çözüle...


Amerika'dan getirdiğim yurt dışı cihazım iPhone 14 Pro Max için vergisini ödedim ve BTK tarafından onaylanan telefonum, bağlı olduğum operatör Turkcell tarafından eşim yüklendikten sonra 'telefonda sinyal yok' uyarısı veriyor ve hattımı kullanamıyorum. Turkcell abone şubesi, sorunun BTK'da olduğunu ...