to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 12 Turkcell Yurt Dışı Kullanamıyorum
iPhone 12 yurt dışında Turkcell hattımı kullanamıyorum. Turkcell'i aradım, yurt dışında kullanma ile ilgili hiçbir sorunum yok diyor ama iPhone 12 yurt dışında (Türkiye'den aldım) kullanılamıyor. Eşimin iPhone 11'inde sorun olmuyor. Bu iPhone 12'yi yurt dışında nasıl internete bağlayabilirim?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Hattınızın yurt dışında kullanıma açık olduğunu görüyoruz. Arama/aranma sorununuz için cihazın sabit arama özelliğini “Kapalı” olacak şekilde seçerek kaydetmenizi öneririz. Yurt dışında şebeke seçiminin otomatik olması gerekmektedir. Bununla birlikte bulunulan ülkedeki şebeke durumuna ve kullanmak istediğiniz servislere bağlı olarak manuel şebeke seçimi de (Ayarlar / Şebeke Ayarları / Şebeke Seçimi / Otomatik – Manuel) yapabilirsiniz. Bu işlemi yaptıktan sonra cihazınızı kapatıp açıp, her defasında farklı opertörleri 4-5 defa seçerek denemenizi öneririz. Sorun devam ederse SIM kartınızı bulunduğunuz ülkede kullanılabilen farklı bir cihaza takarak da deneyebilirsiniz. Hata almanız durumunda inceleme yapabilmemiz için tarih, saat, GSM ve alınan hata bilgilerini iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
