to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır İzmir Torbalı Yeniköy Mahallesi Bayrak Caddesi’nde telefon hattımın interneti evimin içinde hiçbir şekilde çekmiyor, neredeyse kullanılamaz durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bölgede bir problem olduğunu, ancak bu sorunun ne zaman çözüleceğini kendilerinin de bilmediğini söylediler. Net bir çözüm süresi verilmemesi ve belirsiz bir şekilde beklememin istenmesi beni hem mağdur ediyor hem de güvendiğim bir operatörden bunu beklemezdim.
Kullanamadığım internet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Hem işlerim aksıyor hem de bu hizmeti alamadığım halde ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Sürekli operatör değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum, ancak şu an fiilen kullanamadığım bir hizmete para ödüyorum.
Bulunduğum bölgedeki çekim ve internet problemimin acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini, mağduriyet yaşadığım dönemle ilgili de tarafıma uygun şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında Turkcell hat paketine geçtim, ancak hattı aldığım günden bu yana internetim doğru düzgün çekmiyor. İzmir Karabağlar’da evimin içinde neredeyse hiç verim alamıyorum. Ayrıca gittiğim diğer semtlerde ve dışarıda da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İnternet üzerinden halletmem gereken...
Turkcell mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce taşıdığımdan beri, hem evimde hem de şehir içinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. İzmir Buca Kırıklar Köyü Kırıklar Mahallesi, yeni cezaevi yakınında oturuyorum ve burada neredeyse hiç düzgün çekmiyor; mobil internet kullanamıyorum. Bornova merkeze gittiği...
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell hattına geçtim ve o günden bu yana İzmir Torbalı’da hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Şehrin içinde, günlük hayatın içinde bile bu kadar çekim sorunu yaşamak hem iletişimimi aksatıyor hem de beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Dünya kadar fatura öderken aldığım hizmeti...
İzmir Kiraz Umurlu Mahallesi’nde, numaralı Turkcell hattımda üç gündür tamamen çekim sorunu yaşıyorum. Sadece ben değil, köyde yaşayan diğer kişiler de aynı problemden muzdarip. Hem arama yapmakta hem de internet kullanmakta ciddi sıkıntılarımız var. Hattımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme proble...
Uzun süredir Turkcell mobil internet hattımı kullandığım İzmir Trazlı köyünde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bazı zamanlar kısmen çekse de çoğu zaman hiç çekmiyor veya kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Günlük iletişimimi ve internet kullanımımı büyük ölçüde aksatan bu sorun yıllardır deva...
Yorumlar