Turkcell İnternet online işlemler

Turkcell ile aylık 1000 TL ödemeli, 1 yıllık faturalı paket anlaşması yaptım. Şu an yaklaşık 4. aydayım ve hâlâ anlaştığımız şekliyle düzgün, net 1000 TL’lik bir fatura göremedim. Her ay bir şekilde ek kalemler, fazladan ücretler çıkarılıyor. Ancak bu ay yaşananlar, artık sınırı tamamen aşan, müşter...

8.11.2025 tarihinde saat 12:48’de Turkcell Avantaj 90 GB faturalı hattıma 1 GB haftalık internet paketi (100 TL) satın aldım. Ancak 1 dakika sonra, saat 12:49’da internetimin tamamının bittiğine dair uyarı aldım ve herhangi bir kullanımım olmamıştı. 10.11.2025 tarihinde ise paket yenilendi ve saat 0...

10 Kasım tarihinde saat 00.00’da internet paketim yenilendi ve 60 GB internetim olması gerekiyordu. Ancak saat 00.30’da internet kullanımımı kontrol ettiğimde, paketimde sadece 30 GB kaldığını gördüm. Bu süreçte hiçbir şekilde internet harcamadım. Yarım saat içinde 30 GB internetin eksilmesi mümkün ...

Turkcell Dolu Süper 30 GB paketini kullanıyorum. Son bir aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle Ağustos 2025 döneminde 30 GB internetimin 14 gün içinde bittiği iddia edildi. Fatura detaylarında ise hiç kullanmadığım halde WhatsApp görüntülü görüşmelerinin olduğu belirtilmiş. Bu durum ...

Turkcell faturalı hattım babamın üzerineydi. Daha sonra hattı kendi adıma almak için Turkcell mağazasına başvurdum. İşlem sırasında bana sadece her ay 90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıyacağı ve bunun 1 yıl boyunca devam edeceği bilgisi verildi. Fakat paketimin iptal edileceği veya müşteri h...

20.08.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden kredi kartımla 15GB internet paketi satın aldım. Ancak paketin sadece sosyal medyada geçerli olduğunu fark edince, paketi hiç kullanmadan hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, paketin iptal edilebileceğini ve ücretin birkaç...

5 gün önce online işlemlerden Turkcell'li olmak için işlem başlattım. E-Devlet onayı verin dediler. İnternet bankacılığı üzerinden giriş yapıyorum, yine yeterli güvenlik değil diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, online işlemlere aktarıyorum diyor. Bekle ki bağlanasın.

Turkcell hattıma online işlem ile geçiş yaptım sim kartım yaklaşık 6 saattir aktif. Hattım internet çekme sorunu yaşıyor ve bulunduğum bölgede diğer kullanıcı olan yakınlarımdan herhangi bir şikayet yok bana gönderilen SMS linklerinden gerekli testleri de yapıldı. Çevrede bir tadilat var mı yok mu h...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim 5 ay önce Turkcell tarafından arandım internetinizi çok kullandığınızı görüntülüyorum isterseniz faturanıza ek 25 TL ücretle sınırsız internet kullanabilirsiniz şeklinde söylendi. Ben de şaşırdım faturama ek 25 TL'ye sınırsız internet kullanacağım doğru mu anlıyo...

+1

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim Kasım başı gibi Turkcell tarafından arandım internetinizi çok kullandığınızı görüntülüyorum isterseniz faturanıza ek 50 TL ücretle sınırsız internet kullanabilirsiniz şeklinde söylendi. Ben de şaşırdım faturama ek 50 TL'ye sınırsız internet kullanacağım doğru mu ...

Turkcell online işlemlerden 09/08/2023 tarihinde Gnç Ekstra 12gb paketine geçtim. Ekteki ekran görüntülerinde görüleceği üzere paket dahilinde ek olarak haftalık 5gb internet paketi olacağı için bu paketi seçmiştim. Ancak bu 5gb internet paketinin yalnızca 1 haftalık olduğunu bugün öğrendim. Açıklam...

Başka GSM de olan numaramı Turkcell e taşımak için internet üzerinden online işlem yaparak 21.05.2023 tarihinde talep oluşturdum. Digital kurye nin eve teslimi için 23.05.2023 tarihine randevu oluşturdum. İlgili günde tüm gün evde bekledim. Gece 23 civarı telefonum hiç çalmadığı halde telefonuma mes...

Turkcell Hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli arama yaparken bağlantı kopuyor, internet çok zayıf, müşteri hizmetlerini aradım ilgilenmiyorlar, online işlemlerden şikayet oluşturdum, herhangi bir dönüş yok. Diğer hattımda aynı şekilde Konum: İstanbul/Sultanbeyli

Turkcell hattımda yaşadığım sorundan bahsetmek istiyorum. Turkcell Platinum 40 GB paket kullanıyorum. Telefonumdan bir gece de 30 GB kalan internet paketim ve üstüne 10 adet 1 GB interneti alınarak toplam 40 GB internet kullanımı oluyor. Sabah uyandığımda Turkcell den gelen mesajları gördüm ve fatur...

Ocak ayında kullandığım paket fiyatını fahiş fiyata yükselttikleri için daha öncesinde de kullandığım operatör olan Turkcell'e hat taşımamı gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Mart faturasını ödemek için uygulamaya girmemle birlikte normalde 145 TL + 9.5 TL telsiz kullanımı olan paketim için 454.5 TL öde...

Turkcell şikayet hakkımı engelledi. 23/12/2022 tarihinde Turkcell'den tarafıma internet paketimin bittiği ve 35 TL karşılığında ek paket tanımlandığını bildiren bir mesaj geldi. İnterneti kullanmamama rağmen güncel faturama itiraz etmek için müşteri hizmetlerini saat 20.50 sularında aradım e*** isim...