Turkcell İnternet iptal olan hat

Uzun yıllardır Turkcell faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Bostanbaşı Mahallesi’nde hattımda ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. Telefonumda 4.5G/5G ibaresi görünmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 0,06 Mbps seviyelerinde kalıyor, internete...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve eskiden çok memnundum. Ancak özellikle son 1–2 senedir paketler benim için oldukça yetersiz ve maliyetli hale geldi. Çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım oluyor, bu yüzden paketimdeki internet GB’ları yetmiyor ve her ay mutlaka aşım yaşıyorum. K...

06.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kendi adıma kayıtlı olan Turkcell faturalı hattım için yanlışlıkla fesih bildirimi yaptım. Bu işlem sonucunda hattım aramalara kapandı ve internet erişimim tamamen kesildi. Durumun aciliyetinden dolayı hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak işlemin...

Muğla Fethiye’de okuyan çocuğum için bir hafta önce Turkcell faturalı hat aldık. Ancak, okulun bulunduğu liseler bölgesi başta olmak üzere Fethiye’nin birçok yerinde hattın interneti ya hiç çekmiyor ya da sık sık donmalar yaşanıyor. Ayrıca, konuşma sırasında da zaman zaman kesilmeler oluyor ve görüş...

17.09.2025 akşamı, Turkcell uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı 0530*****98 numaralı hattım için yanlışlıkla 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aslında 1 GB’lik ek paket almak isterken sehven 10 GB’lik ek pakete bastım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadı...

Turkcell gnç tarifesine geçiş yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra internet çekim problemi yaşamaya başladım. Bu sorun İstanbul Küçükçekmece başta olmak üzere bulunduğum her yerde devam ediyor. İnternete erişimim neredeyse hiç yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetler...

27 Eylül 2024 tarihinde 185 TL karşılığında Büyük Festival 10 paketine geçtim. Hat benim üzerime fakat oğlum kullanıyor. Geçtiğimiz Aralık ayı içerisinde oğlum ek internet paketi satın alacağım diye yanlışlıkla 300 TL karşılığında Star 1 GB diye bir pakete geçiş yapmış. Bu durumu fark edince müşteri...

4 yıldan fazladır Turkcell hat sahibiyim. 2023 Haziran ayından itibaren 30 GB genel kullanım ve 20 GB sosyal medya internet kullanım hakkı olan tarifeyi kullanıyorum. 1 saat sosyal medyada geziniyorum, sosyal medya hakkımdan internet hiç eksilmiyor, hep genel kullanımdan eksiliyor ama çok fazla eksi...

Turkcell den... Onay kodunu kullanarak htp click n Play servisinden aylık üyelik ücreti 229 TL tutarındaki satın alma işleminizi Turkcell Faturana yansıt'la gerçekleştirebilirsiniz. Mesajı geldi. Hiçbir işlem yapmadığım halde devamında htp click n Play servisinden 01.11.2024 20:25:31 tarihinde 229 T...

Turkcell'e güvenerek iki tane yeni hat satın aldım. Ancak iki numara da açıldıktan sonra bahis sitelerinden, yabancı numaralardan, Bitcoin ve bilumum rahatsız edici internet sitesinden ve kanaldan SMS'ler gelmeye başladı. Bir numarayı kapattım. Sonrasında diğer numaramda hukuk büroları ve alacaklıla...

Sıfır olarak 2-3 sene önce Turkcell'den satın alınmış 0 53******12 02 numaralı faturasız hattım haksız yere iptal edilmiştir. Turkcell tarafının “resmi şikayet etmeyin” sözlerine itibar edip bekledik ama şahsımı suçlayan, gerçek dışı bilgilerle geçiştirmekten çekinmeyen, toplamda 6 saati aşan müşter...

Turkcell Ankara Mamak Akdere Şahinler Sokak ve çevresinde hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımı Turkcell'e taşıdığıma pişman oldum. İnternet ve aramalar uzun süre sonra geliyor, hat çekmiyor ve mesajlar gönderilemiyor. Turkcell'e talepte bulundum ancak klişe cevaplar aldım. BTK aracılığıyla başvurdu...

9 yıldır Turkcell müşterisiyim. 2 yıldır aynı yerde ikamet (İstanbul Dudullu necipfazıl) etmekteyim. Sinyal hiç yok internet söylemiyorum bile e gösteriyor ama oda yok. Kaldırımda 200 metre uzaklıkta konuşmaya gidiyorum artık tanıdık insanlar beni görünce yinemi telefon görüşmesi diye alay ediyorlar...

Eşimin kullandığı kayın babamın üstüne olan hattı internet üzerinden Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Kendisi köyde yaşıyor, hattı oraya götürmeleri gerekiyor ve irtibat kurması zor olduğu için hattı kendi üzerime aldım. Tekrar başvuru yapmak istediğimde, bekleyen taşıma talebi olduğu için ya...

Turkcell CEO 'su sayın Murat ERKAN'a Ulaştırılması temennisi ile. 30 yıla yakın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Diğer hattım icra takibine uğradı internet kullanımı kısıtlı. Kısıtlı olduğundan 2015 yılından bu yana en küçük en ucuz tarifeler tercih ediyorum, bahsettiğim gibi 30 yıla yakındır hattım...

20 yıldan uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Babam vefat ettikten sonra hattını kimsenin kullanmasına gönlüm razı olmadı hattı üstüme aldı. Alırken kontörlü olsun dememe rağmen bana imzalatılan evrak faturalı idi ve uzunca bir süre itirazıma rağmen boşu boşuna fatura ödemek zorunda kaldım sırf hatt...