Cajun Corner'da Garsonun İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Moralimi Bozdu

18 Aralık günü saat 11:00 civarında Viaport AVM içindeki Cajun Corner şubesine oturdum. Masaya geçtiğimde uzun süre garson bekledim. Garson ise yan tarafta kız arkadaşıyla başka bir masada oturuyordu. En sonunda uzaktan, bulunduğu yerden “Sipariş mi vereceksin? ” dedi. “Evet” dediğimde yüz ifadesi tamamen bıkmış, isteksiz ve rahatsız bir haldeydi, sanki orada müşteri görmekten memnun değilmiş gibi davrandı.

İçeriye doğru bakıp sipariş alınan bir ekran, düzenli bir sistem var mı diye kontrol ettim ancak onu da göremedim. Bu ilgisizlik ve saygısız tavır karşısında kendimi o kadar kötü hissettim ki, telefondan acil bir durum varmış gibi yapıp kalkmak zorunda kaldım. Çıkarken garsona kısaca baktığımda ise benim gitmiş olmamdan adeta rahatlamış, memnun olmuş gibi bir ifade gördüm. Müşteriye bu kadar saygısız ve isteksiz davranılması kabul edilemez. Adam bildiğiniz keyfine göre davranıp işini yapmıyor.

Ben otizmli bir bireyim ve zaten günlük hayatta yeterince zorluk yaşarken, bir de böyle bir muamele görmek moralimi oldukça bozdu, kendimi değersiz hissettim. Müşteriye karşı bu ilgisizlik, saygısızlık ve keyfine iş yapmama tavrı nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür davranışların bir daha yaşanmaması için işletme olarak adım atılmasını istiyorum.