Turkcell İnternet hattımı kapatmak istiyorum

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır Malatya Battalgazi bölgesinde ciddi bir mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde rapor oluşturulup kontrol edileceği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Aynı bölgede baş...

Turkcell gnç+ 30 GB paketi kullanıyorum ve internetim her ayın sonlarına doğru kendi kendine bitiyor. Telefonu kullanmadığım halde yaklaşık 10 GB kendi kendine bitiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda da bana kullanımınıza göre az...

Genç Turkcell faturalı hattı kullanıyorum. İnternetim çok yavaş, yüksek ücret ödediğim halde en iyi hat her yerde çektiği söylenilen telefon Vodafone ve Türk Telekom'un çektiği yerlerde internetim çekmiyor ve bundan rahatsız oluyorum. Yaklaşık 2-3 aydır sorun yaşıyorum, müşteri temsilcisi de sorunum...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Faturalı hattıma, 'İnternet paketiniz bitti, ek paket almak isterseniz' şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. İnternet kullanımımı hemen kapatarak Turkcell'i aradım. Bana ek paket tanımlandığı ve kullanım yaptığım söylendi. Oysa böyle bir durum söz konu...

Turkcell hattım çekmiyor, internet sorunu yaşıyorum. Aylardır Turkcell müşteri hizmetlerine telefon telefondanız dedi. Telefonu değiştirdim, olmadı yine aradım hattandır dedi. 80 TL ücret karşılığında hattı değiştirdim, 2 ay sonra yine başladı. Sorun yine telefondandır dedi. Resmen dalga geçiyor ve ...

V***kullanıcısıyken çekim gücü sıkıntısı yaşadığım için 2022 Aralık ayında Turkcell'e geçiş yapmıştım. Martın 9'unda saat 18:42'de 20 GB'lık internetimin bittiği mesajını aldım. Saniyesinde 4-5 mesaj arka arkaya 1gb 50 TL aşım ücretlendirmesi tanımlanmış bitiyor tanımlandı bitiyor diye mesajlar yapm...

Turkcell benden habersiz, kendi kendine, mesaj bile göndermeden otomatik ek internet paketi aldığı için yazmıştım. Sorunum çözülmüştü bugün yeniden aynı sorun ile karşılaştım. Bıkkınlık geldi, hattımı kapatmak istiyorum fakat daha aralık ayına çok zaman kaldığı için kabarık bir fatura çıkıyor. Ben ...