to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Faturası İçin Sigorta Ve Hastane Arasındaki Sorumluluk Tartışması
Allianz Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 30.05.2023 tarihinde VM Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğumla ilgili işlemlerim sigorta kapsamında karşılandı ancak yaklaşık 1 aydır bu işleme ait faturayı talep etmeme rağmen bir türlü temin edemiyorum.
Hastane, ödemenin Allianz Sigorta ile kendi aralarında gerçekleştiğini, bu nedenle faturayı şahıs olarak bana veremeyeceklerini, sadece kuruma ibraz edebileceklerini söylüyor. Allianz tarafı ise ödemeyi hastaneye yaptıkları için belgelerin hastane tarafından verilmesi gerektiğini belirtiyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve ben ortada kalıyorum.
Doğum işlemine ait tutarda fazlalık olabileceğini düşündüğüm için faturayı yalnızca kontrol amacıyla görmek istiyorum. Sigortam üzerinden yapılmış bu işlemle ilgili, ödemenin detaylarını görebilmem için tarafıma fatura veya döküm niteliğinde belge sunulmasını, bu konuda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Allianz Sigorta, talebinizi incelemiş ancak hastaneye bildirimde bulunamamaktadır. Hospital, arandığını söyleyip ulaşamadığını iddia ediyor; ben ise hiç aranmadım ve hastane hakları birimiyle iletişime yönlendirildim. Sonuç olarak faturama ulaşamıyorum.
