to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 12:19’da 0850 430 62 45 numaralı hattan “Turkcell’den arıyoruz” denilerek telefonla arandım. Ardından +212 625 416 843 numaralı hattan bana mesaj gönderildi ve kimlik ya da sürücü belgesi görselim istendi. Turkcell ile Türk Telekom’un ortak çalıştığı, daha uygun tarife ile ...
Turkcell hattıma son bir haftadan uzun süredir her gün iki kez 0850 *** ** ** numaralı hattan arama geliyor. Aramayı açtığımda otomatik bir ses “İnternet aboneliğiniz bitti, bilgi için bire basın” şeklinde anons yapıyor ve hemen ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Her seferinde aynı şekilde a...
"Çözüm için teşekkür ederim"
Bugün saat 14.55’te 0850 *** ** ** numaralı hattan Turkcell hattım arandı. Arayan kişi internet indirimi sağlayacaklarını söyledi ancak ben görüşme bo...
"Dönüş için teşekkür ederim ev taşıma işimiz vardı bu yüzden aramanızı duymadım aynı numara dan dönüşüzü bekleyeceğim iyi çalışmalar dilerim."
07.01.2026 Çarşamba günü saat 13.00 civarında 0850 *** ** ** numaralı hattan arandım. İnternet hattımda son iki günde bir yavaşlama olup olmadığı soruldu, ben de gerçekten böyle bir yavaşlama yaşadığım için “evet” yanıtını verdim. Ardından, bölgemdeki sorunun giderildiğini ve sadece bilgi vermek içi...
Turkcell hattım üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 23.20’de Ziraat Mobil uygulaması üzerinden “Hepsi 8+3 GB” paketini satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. 02.12.2025 sabahı saat 08.50’de dekont ile birlikte Turkcell müşteri hizmetlerine başvurarak talep oluş...
@Turkcell Dünden beri internetim yok. 532 hattını aradığımda bölgesel bir sıkıntı olduğunu söylüyor ve hep 5 saat sonrasına çözüleceğini söylüyor ama her aramamda o aradığım saatin üzerine 5 saat ekliyor. Gerçekten ayıp! Bugün 08.50 de aradım ve temsilci bana 13.51 de çözüleceğini iletti. Bu saatin...
Turkcell müşteri hizmetleri diğer operatörler için 0850 532 00 00 kendi internet sitenize ve her yere yazmışsınız ama arıyoruz ve ulaşılamıyor. Türkiye'nin en büyük operatörü için bu durum nasıl olabilir inanamıyorum. Her yerde olumsuz yorumlar ve şikayetler dolu cevap 0. Gerçekten çok kötü durumda ...
Turkcell isimli operatör yaklaşık 14 GB'dan fazla internetimi 1.5 saatte elimden sebepsizce almıştır. Çağrı merkeziyle görüşüyorum kullanmışsınız diyor, uygulamadan soruyorum detaylar bu şekilde diyor. X'den yazıyorum yaklaşık 3 gündür detaylı bakıp döneceğiz diyor. Ekte görüldüğü gibi saat 08.50 il...
3 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım ve taşıdığım günden beri günde 20 sefer 0850'li hatlardan aranıp 'internet taahhüdünüz için arıyoruz' diyorlar. Artık bıktım, lütfen buna engel olun, yoksa hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım. Bu telefon sapıklığına katlanmak zorunda değilim.
Turkcell'in 0850 484 0556 hattından arandım. Önce telesekreterden (nereden arandığım belirtilmeden) internet hattımın süresinin bittiği söylendi. Bununla ilgili bilgi almak üzere 1'e basmam istendi. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi hızla ve anlaşılmaz şekilde ismini söyledikten sonra inter hattının ...
17.05.2024 Tarihinde saat 12.29 Da 0553 *** 25 07 numaralı telefonumdan 0850 484 11 43 no lu numara aramis ve İnternet taahhüt ümün bittiğini ve 1 numaralı tusa basmam durumunda yüksek ödemeler yapmayacağımı söylemiştir. Tuşlama yapmadım ve biraz bekledikten sonra telefon kapandı. (Şikayetle alakalı...
Küçükçekmece Turkcell şubesine gittiğimden bu yana 5 aydan fazla zaman geçti, merkezden internet hizmetimin kapatılmasını istedim. '0850 522 8532' numarasını arayın dediler, ben de aradım ve internet hizmetimin kapatılmasını talep ettim. Üç gün önce bir hukuk firması aniden beni aradı ve tüm borçlar...
"Problemim hakkında sorunu takip ederek yardımcı oldunuz teşekkürler"
0850 535 2535 numarası günde üç kez arıyor ve bu durum tam bir haftadır devam ediyor. 'Kim siz?' dediğimde telefonun bağlanma sesi geliyor ve daha son...
İnternet sitesinden MP3 müzik indirdim. Sonra tanımadığım +905*******73 08 telefon numarasından 08.11.2023 tarih ve 22;23 saatte bana aaa diye mesaj geldi. Akabinde 5523 SMS servisinden 209.99 ve 104,99 TL tutarındaki tencent PUBG mobile ödemenizi Turkcell faturanıza yansıtarak ödemek için evet yaza...
Hattıma bilgim olmadan 0850 532 8282 bir hatta yönlendirme tanımlanıyor. Bu yönlendirmeden dolayı 1 ay içerisinde ortalama faturama 350₺ yansıtılıyor. Bana yönlendirme ile alakalı hiçbir SMS gelmedi. Bilgim dışında yapıldı. Muhatap olarak 532'i aradığımda talep ve şikayetleri mobil uygulama üzerinde...
23.06.2023 tarihinde 0850 484 08 99 numaralı telefondan arandım. Bant kaydı 'internet taahhüdünüz dolduğunda yüksek tarifelerden etkilenmemek için 1' i tuşlayınız' dedi. Turkcell taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bende onay verdim ancak müşteri hizmetlerini aradım böyle bir arama yapılmadığını söyl...
23.06.2023 tarihinde 0850 484 08 99 numaralı telefondan arandım. Bant kaydı 'internet taahhüdünüz dolduğunda yüksek tarifelerden etkilenmemek için 1' i tuşlayınız' dedi. Turkcell taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bende onay verdim ancak müşteri hizmetlerini aradım böyle bir arama yapılmadığını söyl...
22.06.2023 tarihinde 0850 484 08 99 numaralı telefondan arandım. Bant kaydı 'internet taahhüdünüz dolduğunda yüksek tarifelerden etkilenmemek için 1' i tuşlayınız' dedi. Turkcell taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bende onay verdim ancak müşteri hizmetlerini aradım böyle bir arama yapılmadığını söyl...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
