to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay fatura kesim tarihine bir gün kala internetim bitiyordu. Bu ay ise 18 GB bir anda yok oldu. Bunun nasıl meydana geldiğini bilmiyorum. Zaten evimde internet var, çok fazla kullanmıyorum. Neden bu mağduriyeti yaşıyorum? Yetkililere ulaştım, durumu anlattım. Herhangi bir anormallik gözükmediğini söylediler. O zaman her ay yeten internet bu ay neden bir anda yok oldu diye sordum, onlar da cevap veremediler. Bu durumun hemen düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli mecralara başvuracağım ve hattımı taşıyacağım.
Faturam 1 gün önce yenilenip ertesi gece 18GB bir anda bitmesi normal bir durum değil. Ayrıca o saatlerde telefonumu kullanmadığım halde nasıl bitebiliyor, anlamış değilim. 3 kez müşteri temsilcisine bağlandım ve doğru düzgün bir argüman bile sunamıyorlar. Gereğinin yapılmasını ve bu durumun neden k...
18.10.2025 tarihinde çocuğumun hattına 20 GB internet paketi yüklemek isterken, yanlışlıkla bir yere basmam sonucu hattım hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan anında faturalıya geçirildi. Bu hatta yalnızca ödevleri takip etmek için haftada bir kez giriş yapılıyor ve başka bir kullanım yok. İşlemi...
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim yenilendikten sonra, özellikle son beş gündür evde olmama ve sürekli ev Wi-Fi’ına bağlı kalmama rağmen 20 GB internetimin tükendiği bilgisi geldi. Geçen ay da benzer bir durum yaşadım fakat dış...
Hattımda paket olarak 60 GB internet vardı, yetmediği için 70 GB'lik faturalı pakete geçtim. Faturalar ödenince internetim genellikle yetiyor, ancak ödenmemiş fatura olunca 70+30 GB'lik paketimden sadece 9 günde 14 GB internet kalıyor. Kimse 9 günde 86 GB internet tüketemez. Ödenmemiş fatura olunca ...
İnternetimin 188mb kaldığını yani bitmek üzere olduğunu gördüğüm için 2 gündür mobil verimi hiç kullanmadım. Şu an bu mesajı bile wi-fi kullanarak yazıyorum fakat buna rağmen bana internetimin bittiği ve 1gb internet tanımlandığı mesajı geliyor. Geçen ayda aynı durumla karşılaştım ama önemsemedim. ...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.134 
Fatura 17.717 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 585 
Hat Devir 865 
Hat Kapatma 759 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.576 
Hız Testi 260 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.421 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 597 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 284 
Numara Taşıma 3.352 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 718 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.603 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.917 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar