Turkcell internet hattı

Turkcell Superbox 300GB hattı ve ZTE MF286R modem kullanıcısıyım. Tokat/Niksar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet bağlantı kopması yaşamaktayım. Wi-Fi sinyali görünür durumda olmasına rağmen internet erişimi anlık olarak tamamen kesiliyor ve gün içinde farklı saatlerde süre...

14 Kasım 2025 tarihinde kampanyasının cazip olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak evim merkezi bir konumda olmasına rağmen ciddi bir sinyal ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmelerimde sürekli olarak bağlantı kuramıyorum. Bu durumu Turkcell müş...

Turkcell faturalı hattıma 60 GB internet paketi aldım. Ancak hattı aldığım günden beri interneti düzgün kullanamıyorum. 4.5G tam çekim gösterse de, video izlerken sürekli 2 dakikayı geçen beklemeler yaşıyorum. Sanki 4.5G değil de 3G kullanıyormuşum gibi hissediyorum ve bağlantı devamlı git-gel yapıy...

Eşim 8 Kasım’dan bu yana Turkcell Askercell hattı üzerinden SMS gönderip alamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize #330*0000# kodunu tuşlamamızı önerdiler. Ancak kullandığı tuşlu telefonda bu kodu girmek mümkün olmuyor; yıldız tuşlandığı anda arama otomatik olarak başlıyor ve kod çalışmıyor. ...

16.11.2025 tarihinde anneme ait Turkcell kontörlü hatta yanlışlıkla mobil veri açıldı ve saniyeler içinde 46 TL bakiyenin tamamı çekildi. Hatta herhangi bir internet paketi veya kampanyası bulunmuyor, hattı sadece arama yapmak için kullanıyoruz ve internet kullanımı yapılmıyor. Mobil veri yanlışlıkl...

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 39.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Şu anda bu borç 41.000 TL’ye yükselmiş durumda. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hattı aldığım bayiye da bizzat gittim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve faturanın neden ol...

Uzun süreli Turkcell müşterisiyim. Turkcell her yerde çeker deniliyor ama memleketime gidince iletişimden kopuyoruz. Dört tane köyde herkes Turkcell'i bırakmış; internet ve telefon çekmiyor. Herkes Türk Telekom ve Vodafone'a geçmiş. Üzerime kayıtlı altı tane Turkcell hattı var, hepsini değiştireceği...

Turkcell faturalı hattımı Kayseri Melikgazi Alparslan Mahallesi'nde kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri internet çekmiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede internet bağlantısı yok denecek kadar kötü; Safari, Instagram, Twitter, TikTok ve diğer sosyal medya ...

9 Kasım Pazar günü saat 23.35’te Vodafone hattımı internet üzerinden başvuru yaparak Turkcell faturalı hatta taşıdım. 10 Kasım Pazartesi günü SMS ile hattımın 12 Kasım saat 17.00’de aktif olacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatte hattımda şebeke tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir Ankara Sincan’da...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell mobil internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Youtube.com ve genel internet kullanımlarımda, internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin, sadece 2 saatlik bir Youtube.com kullanımı sırasında 5 GB internetim bitiyor. Aynı uygulama ve kullanım a...

06.10.2025 tarihinde Konya’da Turkcell bayisinden ZTE Superbox tak çalıştır modem ve data hat aldım. Kısa süre sonra bulunduğum yere fiber internet geldiği için Superbox hizmetini iptal etmek ve modemi iade etmek istedim. Ancak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem iadesinin kabul edilm...

2025 Temmuz ayında Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Aydın Karacasu Yaykın Mahallesi'nde hiçbir şekilde Turkcell hattı kullanamıyoruz. Ne sinyal var ne de internet erişimi sağlanabiliyor. Bu sorun sadece bana özel değil, mahalledeki tüm Turkcell kullanıcıları aynı mağduriyet...

Kars Sarıkamış Karapınar köyünde yaşayan bir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır köyümüzde Turkcell’in hiçbir hattı çekmiyor ve internet hizmeti de sağlanamıyor. Tüm köyde yaşayan insanlar olarak bu sorunu uzun süredir yaşıyoruz ve buna rağmen her ay tam fatura ödemesi yapıyoruz....

Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi 1 GB satın aldım ve Rusya’da kullanmaya başladım. Paket aktif edildiğine dair SMS aldım ancak yalnızca arama yapabiliyorum; internet ve SMS hakkımı kullanamıyorum. Sorun 3 Kasım 2025’ten beri devam ediyor. Çözüm için hattı ve telefonu kapatıp açtım, e-sim’i deaktif...

Turkcell faturalı hattımı Sakarya Karasu Aziziye Kız KYK Yurdu'nda kullanıyorum. Ancak yurda girdiğim andan itibaren bağlantı tamamen kesiliyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Yurda girmeden önce çekim gücü iyi, fakat yurtta hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun 1 aydan uzun süredir her gün...

20.10.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş talimatı verdim ve 22.10.2025’te Türk Telekom’a geçişim sağlandı. Ancak ikamet ettiğim Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’indeki evimde çekim sıkıntısı yaşadığım için aynı gün tekrar Turkcell’e geçiş talimatı verdim. Büyük Festival 40 GB paketine başvu...

Kanada’dan Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak için 3 gündür internette geçerli bir WhatsApp numarası ya da internet üzerinden canlı destek hattı arıyorum, fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamıyorum. E-posta ile iletişim kurmadım çünkü acil bir ihtiyacım var ve hızlıca canlı yazışma veya anlık...

Turkcell Superbox Devam 150 GB paketini İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Söz konusu pakete ait ilan edilen hediye GB kotası, paketim Temmuz ayında yenilendiğinden beri tarafıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında her ay 850 TL’lik ödememi kredi kartımdan otomatik ödeme ile düzenli olarak yapıyorum. ...

9 aydır Turkcell gnç tarifesinde 10 GB internet için her ay 420 TL fatura ödüyorum. Diğer operatörlerin aynı tutara çok daha fazla internet hakkı sunduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eski bir abone olarak bu şekilde cezalandırıldığımı düşünüyorum. Bu konuda Turkcell müşteri ...