to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattında hiçbir şekilde bu kadar kullanım yapmamamıza rağmen 1 gün içinde internet paketi neredeyse tamamen bit...irildi. 5 GB interneti giden hat, sağlık çalışanı olan abime ait Turkcell hattı ve hattın sahibi C**** N****, numarası ise 0541*****67’dir. 09.06.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 ar
Turkcell’e ait faturalı hattın yasal kullanıcısı benim, hattı ise reşit olmayan kızım kullanıyor. Kızıma ait 0543*******...*90 numaralı hat, 16 Haziran – 26 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs’ta kullanılmış. Kızım orada internet kullanırken Wi‑Fi’a bağlı olduğunu düşündüğü için hattın yurt dışı kullanım
Turkcell hattımı yaklaşık 3 aydır İzmir Buca 29 Ekim Mahallesi Atatürk Caddesi No:239’da bulunan İzmir Büyükşehir Beledi...yesi Sebze ve Meyve Hali’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem internet hem de genel çekim anlamında ciddi sorun yaşıyorum, internete bir türlü düzgün şekilde erişemiyoruz. Bu adr
Turkcell hattımı uzun süredir Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi’indeki iş yerimde, özellikle çalışma odamda sorun...suz olarak kullanıyordum. Yaklaşık son 10 gündür ise daha önce hiç problem yaşamadığım bu odada ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çe
14.06.2026 tarihinde başka bir operatördeki taahhüdümüz bittikten sonra Turkcell’e geçerek denemek istedik. Hattın yasal... sahibi ben olmama rağmen, Turkcell tarafından kimlik doğrulaması yapılmadan hat kızıma teslim edildi. Hattın benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir kimlik kontrolü yap
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 31 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasındaki Yunanistan seyahatim için, daha yüksek ...GB içerdiği için 3 GB’lik 2 haftalık yurt dışı gezgin paketi satın aldım. Hattım açık olmasına, telefonumdan görüşme yapabilmeme rağmen, daha ilk günden itibaren internet hiç çalış
"Çözüldü teşekkür ederim"
Türk Telekom altyapısı olmadığı için evimize internet bağlanamayacağı söylendi ve bu yüzden Turkcell Superbox mobil hatl...ı bir cihaz önerildi. Bize, iki yıla kadar taahhütlü olduğunu ve aylık ödemelerin 300 TL civarında olacağını söyleyerek hattı bağladılar, bu bilgiye güvenerek kabul ettik. Ancak u
Turkcell Star 40 GB ve esneyen paket kullanıcısıyım. Yıllardır internet kullanımım son derece sınırlı; evimde internet v...ar, iş dışında neredeyse sadece harita ve arabada müzik için internet kullanıyorum. Normalde 50 GB bana fazlasıyla yetmesine rağmen son 3 aydır paketim anormal şekilde erken bitiyo
Evimin bulunduğu konumda cep telefonu çekmediği ve internet altyapısı olmadığı için çözüm olur düşüncesiyle Turkcell Sup...erbox hizmeti aldım. Satış sırasında 1.150 TL’lik 300 GB paketle birlikte 25 Mbps hız alabileceğim özellikle söylendi. Ancak nisandan bu yana yaklaşık iki aydır internet hızım 10 M
2025 Ekim ayında, binamızda kablolu internet altyapısı olmadığı için Turkcell’den 300 GB 20 Mbps Superbox hattı satın al...dım. Daha sonra binamıza kablolu internet altyapısı geldi ve Superbox’ın hız ve performansından memnun kalmadığım için kablolu internete geçmek istedim. Bu nedenle Superbox hattımı
Hatay ili Kırıkhan ilçesi Alan Yaylası’nda Turkcell hattı kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede Turkcell şebekesi sık s...ık tamamen kesiliyor, bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet hizmetinden yararlanabiliyorum. Bu sorun belli aralıklarla tekrar ediyor ve özel
Turkcell 5g Superbox aboneliğim daha bir haftalık olmasına rağmen, belirtilen adres dışında kullanım yapıldığı iddiasıyl...a 07.07.2026 tarihinde gece 00:05 civarında SMS uyarısı gönderilerek internetim kesildi. Oysa hattı yalnızca kayıtlı adresim olan İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Tanpınar
Manisa ili Soma ilçesi Darkale Mahallesi, Darkale Sokak No: 19 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir, yaklaşık 10 yıld...ır bulunduğumuz bölgede Turkcell mobil şebekesi ciddi şekilde yetersiz durumdadır. Aynı adıma kayıtlı ikisi de faturalı olan iki Turkcell hattı kullanıyorum ve her iki hattımda da
24 Haziran 2026 tarihinde 536******75 numaralı hat üzerinde, eşimin üzerine Turkcell Superbox evde 500 GB internet hizme...ti kuruldu. Eşim görme engelli olduğu için %25 sosyal yardım indirimiyle birlikte aylık ücretin yaklaşık 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Kurulum sırasında evimizde şebeke
"Sorun ile ilgili ertesi gün dönüş sağlandığı ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkürler"
Turkcell Superbox hizmeti için cumartesi günü başvuruda bulundum. Bugün paz...artesi olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde bilgilendi
Turkcell Superbox hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6 gündür cihazıma hiç elektrik gelmiyor, bu nedenle internet hizmetinde...n tamamen yararlanamıyorum. Evde internetimiz olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Sorunla ilgili olarak 196637888 numaralı teknik servis talebim “tamamlanmıştır” şeklinde kapatıld
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi’nde... hem benim hattımda hem de annemin Turkcell hattında mobil veri hiçbir şeki
Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana hem çekim kalitesi hem de mobil internet kul...lanımı konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Bulunduğum pek çok yerde şebeke sorunu oluyor, hat düzgün çekmiyor ve buna rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Pak
Yaklaşık 22 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda 35 GB internet ve 2000 dakika içeren paketimi kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı paketin veya benzer içerikteki paketlerin yeni gelen müşterilere ve devlet memurlarına benden çok daha uygun, neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu gör
Turkcell gnç hattı kullanıyorum. 04.07.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde gnç uygulamasındaki Tam İsabet Gol At Kazan ve Du...elo oyunlarından internet paketi kazandım. Ancak kazandığım hediye GB’ler hatta hiç tanımlanmadı. Uygulamada hediyeyi kazandığıma dair bilgilendirme gelmesine rağmen hattıma herha
Babamın kullanmış olduğu Turkcell kontörlü hattı ile ilgili 25 Haziran 2026 günü saat 21:58 civarında Turkcell müşteri h...izmetlerini aradım. Görüşmede, babamın 538 ******94 numaralı hattına 170 TL yüklemem durumunda 1000 dakika, 250 SMS ve 10.000 GB internetin tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu
Turkcell Superbox 500 GB paketini 2026 başından beri Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri internet... bağlantısından hiç verim alamıyorum. Günün saati fark etmeksizin internet ya tamamen kopuyor ya da öyle yavaşlıyor ki hiçbir site açılmıyor, hiçbir şey yüklenmiyor, video izlemek
2 Temmuz Perşembe günü Turkcell’in “Mobil Wi‑Fi GO 400 GB (ile özel)” kampanyasını internet sitesinde ve bayide görerek ...İzmir ili Konak ilçesindeki bir Turkcell bayisinden yeni hattımı ve router cihazımı aynı anda, aynı gün ve aynı mağazadan birlikte satın aldım. İşlem öncesinde bayi çalışanlarına ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
