to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve normalde 30–40 GB internet paketiyle ayı rahatlıkla çıkarabilen bir kullan...ıcıyım. Son 2–3 aydır hattımdan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle internetim yetmediği için mecburen Dolu Ultra 60 GB tarifesine geçtim ve diğer operatörlere göre ço
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve son 5 aydır evimde ve evimin bulunduğu bölgede neredeyse hiç çeki...m alamıyorum. Daha önce aynı adreste kullanırken böyle bir sorun yoktu, son dönemde ise özellikle evin içinde hattım çekmiyor, internet kullanamıyor ve sağlıklı şekilde görüşme yap
Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e geçtim ve 15 GB internet, 250 SMS ve 1500 dakika içeren bir paketi 600 TL...’ye kullanmaya başladım. 3 ay sonra hattı eşimin üzerine devrettik, operatör değiştirmeyip Turkcell’de kalmamıza rağmen hem eski hatta hem de yeni hatta iki kez ceza yansıttılar ve
Turkcell bünyesindeki Kazan Kazan / Kim 1 GB İster uygulaması üzerinden 200 TL’lik avantaj kulübüne katıldım. Bu işlemde...n sonra benim herhangi bir onayım ve bilgim olmadan ablamın hattına iki kez, kendi hattıma da bir kez daha internet tanımlandığını sonradan fark ettim. Uygulamaya girdiğimde fazlad
Turkcell hattım için yurtdışı seyahatim öncesinde 1.200 TL değerinde 10 GB Avrupa Gezgin paketi satın aldım. Aynı paketi... eşimde tanımladık. Hattımda uluslararası dolaşım (roaming) açıktı, hatta geçen hafta Almanya, Fransa ve Belçika'daydım ve hiç sorun yaşamadım. Şu an sorun yaşıyorum; internet 10
Turkcell hattımı ve telefonumu birlikte kaybettikten sonra e-Devlet üzerinden IMEI numarası ile kayıp/çalıntı ihbarı yap...tım ve hattımı operatör üzerinden geçici olarak kapattırdım. Daha sonra Turkcell şubesinden yedek sim kart çıkardım. Ancak bu yedek hattı farklı bir cihazda kullanamıyorum, hat hiç
Turkcell hattımı ayın 27’sinde taşıdım ve 15+5 GB internet kampanyasından faydalanıyorum. Eski operatörümde fatura kesim... tarihim ayın 10’uydu, Turkcell’e geçmeme rağmen şu anda faturam hâlâ her ayın 10’unda kesiliyor. Hattımı 27’sinde almama rağmen internet paketim fatura tarihine göre yenileniyor,
Turkcell Superbox aboneliğim iş yerimde Bursa Yıldırım’da kayıtlıdır. Yaklaşık üç gündür internet hizmeti alamıyorum, mo...dem hiç çalışmıyor ve bu nedenle iş yerimde ne fatura kesebiliyorum ne de güvenlik kameralarını kontrol edebiliyorum. Bu durum beni işim açısından fazlasıyla mağdur etmiş durumda.
05 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Dikkaldırım Turkcell şubesine giderek, sadece Bursa’ya tatile gelen yabancı bir misafir ...için 1 aylık internet almak istediğimi belirttim. Şubede görevli s. İsimli çalışan, benimle son derece laubali bir şekilde “sen” diye hitap ederek konuştu ve hiçbir detaylı açıklam
Adıma kayıtlı bir Turkcell hattım var ve bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşıyorum. Hattın ücretini düzenli olarak ödüy...orum ancak bulunduğum yerde neredeyse hiç çekmiyor. Kendi kullandığım hattı daha önce Vodafone iken Turkcell’e geçirdim. Şu an Muş ili Varto ilçesi Değerli Köyü’nden bu şikayeti il
Turkcell hattımı ev adresimde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi internet ve şebeke sorunu yaşayarak kullanmak zorun...da kalıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefonda çoğunlukla 3G 1 çizgi, bazen LTE 1 çizgi görünüyor, sık sık “servis yok” yazısı çıkıyor ve çoğu zaman normal telefon
Turkcell mobil hattımın faturasını ödemiş olmama rağmen, kendi adıma kayıtlı başka bir hatta ait borç nedeniyle iki günd...ür şu an aktif olarak kullandığım hattımın internet erişimi kısıtlandı. Aynı kişi üzerine olan farklı bir hat yüzünden, aktif olarak kullandığım hattımdaki internetin kesilmesini k
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, şu an eşimin üzerine kayıtlı hattı kullanıyorum. Annemi ziyaret için Darıca Gebz...e’de, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 112 Evler Elmas Sokak’taki evde bulunduğum süre boyunca ciddi bir kapsama sorunu yaşıyorum. Evin içinde ve balkonda Edge, 3G, LTE ve 5g seviyele
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanızdan dolayı"
Turkcell hattım, Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi B**** A***** Caddesi üzerindeki TOKİ Sosyal Konutları Sitesi c...y-15 apartmanındaki adıma kayıtlı dairemde Turkcell hattı kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyoruz. Telefonla görüşme ve internet kullanımında sürekli kopmalar ve çekim problemi yaşıyor
Turkcell faturasız hattımı, Türkiye’ye yılda birkaç ay geldiğim dönemlerde sadece açık kalsın ve Türkiye içinde internet... kullanabileyim diye kullanıyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde hattı açık tutmak için 500 TL yükleme yaptım, herhangi bir paket satın almadım. Türkiye’ye giriş yapmadan önce hatta p
Turkcell üzerinde kayıtlı üç adet telefon hattım ve bir adet Superonline internet hattım bulunmaktadır. 0530******* numa...ralı hattıma ait faturanın sadece bir aylık son ödeme tarihini geçirmem nedeniyle, 01.09.2026 günü saat 15.30 itibarıyla bu hat dışında borcu ve ödenmemiş faturası olmayan 0507****
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı, 5 yıldır da ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi Marina Res...idence sitesi içinde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Site içerisinde telefonla sağlıklı görüşme yapılamıyor, dairelerin içinde mobil internet sürekli kopuy
Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Başladığım günden bu yana hem şebeke problemi yaşıyorum hem de son 2-3 a...ydır internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Dolu Ultra 90 GB paket kullanıyorum ancak 90 GB’lik internetim ay içinde nasıl bittiğini anlayamayacağım kadar hızlı tü
Turkcell hattımda uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak özellikle Ağustos ve Eylül döneminde sorun iyice arttı. ...Şanlıurfa Akçakale Güvenç Mahallesi Tatlıkuyu Mezrası bölgesinde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, telefonda sadece h harfi bile gidip geliyor. Bulunduğum bölgede arama yaparken
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm 19.09.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitişi y...aklaşırken daha makul bir teklif beklerken, 02.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden tarafıma mevcut kullandığım tarifeye göre yaklaşık 300 TL daha yüksek bir ücretle, toplamda
Turkcell Superbox 200 GB paket ve Superbox MF297D modem kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimde internet bağlantısıyla i...lgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, bağlandığımda ise hız o kadar düşük oluyor ki basit bir hız testi sayfası bile açılmıyor. Özellikle akşam s
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İlk üç ay her şey yolundaydı, adeta balayı dönemiydi. Ancak 3. Aydan sonra internet ka...litesi ciddi şekilde bozuldu. Neredeyse iki yılım dolacak, taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldı ama artık bu hizmetten ayrılmak istiyorum, buna rağmen beni cayma bedeliyle bağlı tutmay
Turkcell Superonline üzerinden Van Gürpınar’daki adresime 20 Temmuz tarihinde ev interneti bağlattım. Kurulumdan sonra e...vin içinde hiçbir şekilde sağlıklı internet çekmedi, buna rağmen kota kullanımımda da herhangi bir düşüş görünmedi. Bunun üzerine hizmeti 28 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Başvu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
