Turkcell internet bankacılığı

28/09/2025 tarihinde V****’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. Yeni sim kartım ancak 13 gün sonra elime ulaştı. Kartı kullanabilmek için mobil uygulama üzerinden aktivasyon başvurusu yaptığımda, hattımın aktif hale gelmesi için mobil bankacılık şifrem istendi. Bu durum bana oldukça gari...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 18:57'de internet bankacılığı üzerinden 8,12 TL tutarındaki Turkcell faturalı hat borcumu (053****9706 numaralı hat) tamamen ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen risk raporumda borçlu olarak görünmeye devam ediyorum. Bu durum kredi işlemlerimde olumsuzluk yaratıyo...

5396****27 numaralı hattım oğlum tarafından kullanılmakta olup, fatura borcunu 9.10.2025 tarihinde saat 16:30’da internet bankacılığı üzerinden 258 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hala kapalı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bursa Osmangazi Turkcell şubesine giderek...

Bugün internet bankacılığı üzerinden kendi adıma kayıtlı 0536 xxx xx xx numaralı Turkcell hattıma 300 TL yüklemek isterken, yanlışlıkla 0531 xxx xx xx numaralı hatta ödeme yaptım. İşlem referans/dekont numarası: -a-20250917146. Yanlış numaraya yapılan bu ödemenin kendi hattıma aktarılmasını talep ed...

Turkcell uygulaması üzerinden online kartımı aktive etmeye çalışıyorum. Ancak uygulama, kartın aktif olması için internet bankacılığı şifremi girmemi istiyor ve beni e-Devlet’e yönlendiriyor. 3 gündür her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şifremi girmeme rağmen mobil bildirim almıyorum ve “inte...

21 Ağustos ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde, 0506*****33 numaralı faturalı hattım için toplam 1245,77 TL tutarında olan faturamı iki kez ödeme yaptım. Yani toplamda 2491.54 lira ödeme yaptım. Ödemelerden biri hesabımdan otomatik ödeme yöntemi ile yapılmış fark etmeden diğer ödemeyi de ben yaptım. Öde...

Turkcell 0555*****95 numaralı kamu hattıma ait Temmuz ayı faturası için internet bankacılığı üzerinden 414 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir aydır çözüm bekliyorum. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve...

30.06.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Turkcell Hazır Kart hattıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekildi ve işlem dekontunda A002025229840941 referans numarasıyla görünmektedir. Ancak, yüklenen tutar hattıma yansımadı. Bu durumun ardından Turkcell ...

Turkcell telefon faturamı 395 TL olarak internet bankacılığı üzerinden 19 haziranda ödedim. 20 haziranda telefonuma tekrar mesaj geldi. Faturanızı ödeyin diye ve gelen fatura da 374,20 TL. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha yeni Turkcell'e geçtim bu 2. Ayım ve şimdiden böyle saçmalıklarla ...

Turkcell e numara taşıma yaptım hattı aktif etmek için e devlete internet bankacılığı ile girmek gerekiyor. Her şeyimin doğru olmasına rağmen giremiyorum, şifre veya diğerleri yanlış diyor, Bu sorunu nasıl çözeceğim. Her yolu denedim farklı telefon farklı tarayıcı ama nafile.

Turkcell operatörleri hakkında bazı şikayetlerimi dile getirmek istiyorum. Bundan kısa bir süre önce Türk Telekom operatörünü kullanıyordum ve Turkcell'in daha uygun tarifesini gördüğüm için Turkcell'e geçiş yaptım. Turkcell'de 90 GB'ı uygun bir fiyata veriyorlardı ve ben Turkcell abonesi olduktan s...

E-sim'e geçecektim. Kimliğimi okuttum, e-Devlet'ten onay istendi. E-Devlet'e internet bankacılığı şifresiyle girdim fakat onay veya herhangi bir şey gözükmüyor. Turkcell hattımı kullanıma açamıyorum. Onlarca kez denememe rağmen olmadı. Bir çare bulunsun, yetkililere bildiriyorum.

Yurt dışında telefonum çalındı, Turkcell e-sim'im gitti. Annemin hattı da benim adıma kayıtlı olduğu için ve o anda o da yurt dışında yanımda olduğu için Turkcell mobil uygulamasına girebiliyordum. E-sim başvurusu yaptım, tüm adımları geçtim, e-devlet internet bankacılığı girişi istediği için, kısır...

Başvurumuzdan 2 hafta sonra sim karta ulaşabildik. Kuryenet çok kötü bir deneyim yaşattı bize. Takip edemiyoruz. Turkcell hat aktivasyonu sırasında e-devlet üzerinden giriş istiyor. Normal girişi kabul etmeyip, illa ki internet bankacılığı kullan diyor. Hadi onu da ekledik, Safari tarayıcısında form...

Turkcell son ödeme tarihi 06.01.2024 tarihli faturamı mail adresime yollamadı. Fatura tutarını mesaj olarak atmadı. Ben tesadüfen internet bankacılığında gördüm. Görmesem faturadan haberim olmayacak. 21 YY da hala iletişim kopukluğu yaşanıyor. Turkcell'in faturamın görüntüsü mail adresime yollamasın...

Hattımın hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatılması kabul edilemez bir durum. Düzenli olarak her 5 ayda bir tl yüklemesi yaparak hattımı aktif tutuyorum, buna rağmen hattım kapatılmış. Ancak yükleme yapmak istediğimde "Bu hat Turkcell'e ait değildir" uyarısıyla karşılaşıyorum. Şu anda yurt dışındayım...

Turkcell hattımı iki hafta önce online olarak taşıdım. Son aşamada e-Devlet'e internet bankacılığı üzerinden girmem gerekiyor, ancak internet bankacılığı kullanmıyorum. Üstelik kampanya olduğu için geçiş yaptım, fakat kampanya tarifesi geçti. Bir haftadır arıyorum, iptal edelim, bayiye gidin diyorla...