to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell telefon faturamı 395 TL olarak internet bankacılığı üzerinden 19 haziranda ödedim. 20 haziranda telefonuma tekrar mesaj geldi. Faturanızı ödeyin diye ve gelen fatura da 374,20 TL. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha yeni Turkcell'e geçtim bu 2. Ayım ve şimdiden böyle saçmalıklarla uğraştırdınız.
Ben Turkcell hattımı geçen ay faturasız olarak aylık paketi kapattım. Bu ay bana 190 TL'ye ait mesaj geldi. Ödeme yaptım, Turkcell uygulamasında ödenmemiş fatura gözükmüyordu ama bugün ödeme yaptığımda 451.82 TL ödenmemiş fatura gözükmüyor dedi. Ben Aralık ayında faturayı kapattım. Bu sene Ocak ayın...
Uzun yıllar Turkcell müşterisiydim. Fiyatların aşırı derecede yükseltmelerinden kaynaklı, farklı bir operatöre geçiş yaptım. Son faturamı ödedim. Borcumu kapattım bana tekrardan 372 TL lik bir fatura daha yansıttılar. Bu etik dışı bir şey. Başka bir şey değil. İnsan utanır ya nasıl hesap vereceksini...
Turkcell hattımın yıllık taahhüdü dolmak üzereyken sürekli olarak yenileme zamanımın geldiği gibi arama ve bildirimler aldım. Bu baskılar nedeniyle ve internetten daha kolay olacağını söyledikleri için uygulama üzerinden üyeliğimi yeniledim. Ancak 1 veya 2gun kala geçiş yaptığım için faturalandırmay...
Turkcell şirketinden geçtiğimiz 2 yıldır kullandığım faturalı hattımın taahhüt tarihi bittiği için 20 Haziran tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım. Geçtikten sonra Haziran ayı için gelen faturayı da ödedim. Fakat 21 Temmuz'da Turkcell'den yine bir fatura geldi. Sebebini sormak için müşteri hizmetlerini...
Turkcell taahhüdümün bittiği için farklı bir operatöre geçtim. Farklı operatöre geçiş işlemim taahhüdüm bittikten sonra tamamlanacaktı, bunu Turkcell uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Taahhüdüm bittikten sonra taşınacak numaram faturama nasıl yansır diye sorum. Aldığım cevap kullandı...
Yorumlar