to read complaints and reviews, or file yours.Hat Geçişi Sonrası İphone 14 Pro'da Şebeke Sorunu
İyi günler, telefonum iPhone 14 Pro yurt dışı IMEI kayıtlı. 20 Mayıs Salı günü Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım ve hattımın 23 Mayıs Cuma günü 12.01'de açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Fakat hattımı taktığımda şebeke sorunu yaşamaktayım. Şikayetimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Süleyman Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Süleyman Bey, Sizi irtibat numaranızdan 27.05.2025 tarihinde aradık babanızla görüşme sağladık. Daha sonra kendi numaranızdan aradık ancak ulaşamadık. Aktivasyonunuzun tamamlandığını görüyoruz. Buna rağmen eğer her yerde şebeke sorunu yaşıyorsanız, şikayetinizi SIM kart ya da cihaz kaynaklı olabilir. Önce SIM kartınızı farklı bir cihazda denemenizi, sorun devam ederse SIM kart değişikliği yapmanızı rica ederiz. Eğer sabit bir bölgede sorun yaşıyorsanız. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
