to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde Vodafone üzerindeki 0531 299 1*4 numaralı hattımı Turkcell bünyesine taşımak için Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma gönderilmesi gereken fiziksel sim kart hâlâ ulaştırılmamıştır. Bu süreçte Turkcel...
"Şikayet sonrası ve kayıt oluşturma sonrası dönüşler için ve çözüm bulunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone’dan Turkcell faturalı hatta geçiş için başvuruda bulundum ve sim kartım yaklaşık iki gün önce kargo ile elime ulaştı. Sim kartı telefonuma ta...
26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden operatör değişikliği ile numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün hattımın yeni Turkcell sim kartının kuryeye teslim edildiğine dair bilgi verildi ve 22.36’da gelen SMS’te yeni hat talebime ait sim kartın adresime teslim edildiği, kartı kull...
18.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Hem online kanaldan hem de mağazadan başvurmama rağmen, her denememde “Üz...
"Benimle ilgilenen müşteri hizmetleri çok kibardı problemimi çözdü"
Turkcell’e numaramı taşıyarak geçiş yaptım ve Turkcell TV Plus Premium TV+ online kampanyası kapsamında yeni geçenlere sunulan 500 TL indirimli kampan...
"Turkcell ve tüm çalışanlarına çok teşekkür ediyorum etkin ve hızlı çözüm üretildi."
02.10.2025 tarihinde turkcell.com.tr üzerinden 5457****** numaralı hattım için numara taşıma ve sim kart gönderimi başvurusu yaptım. Başvurumun başarı...
2 hafta önce Turkcell’in online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurumla ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım ve işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Başvurunun hangi aşamada takıldığını da öğrenemedim. Başvuru sırasında herhangi bir referans nu...
Başka operatörden numara taşıma işlemiyle Turkcell’den online olarak yeni bir sim kart aldım. Yaklaşık 2 haftadır sim kartım hiçbir telefonda düzgün çalışmıyor; ara ara şebeke geliyor fakat kısa süre sonra tamamen gidiyor ve sim kartı okumuyor. Sim kartı farklı telefonlarda da denedim, sonuç değişme...
"Sorun çözüldü hattım aktif ve güzel bir kampanyayla numara taşıdım teşekkürler."
4 Eylül Perşembe günü online özel faturalı pakete numara taşıma işlemi yaptım. 18631330587 numaralı talebimle birlikte sim kartımın tarafıma gönderilm...
15’inde başlattığım numara taşıma işlemiyle birlikte yeni sim kartım için 18’inde e-onay verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı. İşlemi Turkcell’in online kanalı üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir başvuru veya müşteri numarası ver...
"İlginiz için teşekkürler. Sorun çözüldü."
16 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın kargolanmasını bekliyorum. "Yeni sim kartımı aktifle"...
12 Ağustos Salı günü Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve esim olarak talep ettim. 14 Ağustos Perşembe sabahı saat 10:45’te numaram Turkcell’e taşındı. Ancak bana verilen esim bilgilerini iPhone 16E cihazıma girmeye çalıştığımda, “Bu kod artık geçerli değil. Daha fazla bilgi iç...
Turkcell.com.tr den 03 Ekim 2024 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım Sistem 17271857711 sipariş numaralı taşıma talebinizi aldık. Sim kartınızı belirttiğiniz adrese en kısa sürede ulaştıracağız iletisi verdi. Sonrasında Dijital Kurye sistemi Değerli müşterimiz, www.turkcell.com.tr den yaptığınız b...
Turkcell online işlemlerden hat taşıma başvurusu yaparak ev adresime sim kart talebinde bulundum. Kuryenet ile 4581140164389 takip numarası ile gönderi yola çıktı, ancak ev adresime gelmedi ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Daha sonra Turkcell çağrı merkezi üzerinden iş adresimi kayıt ett...
Turkcell online olarak numara taşıma işlemi yaptım. Dijital Kurye ile teslimat sağlanacak dendi. Ne iletişim numarası var, ne başka bir şey. Adamlar keyfi gelince kurye ile teslimat yapıyor. Arkadaş 2024 yılındayız, iletişim yok iletişim. Numara var, ulaşılmıyor. Böyle bir durum olabilir mi? Adamlar...
20 Kasım 2023 Pazartesi günü turkcell.com.tr üzerinden 20GB 1000 dakika 152 TL'lik Efsane Teklif kampanyasına online numara taşıma başvurusu yaptım. SIM kart 27 Kasım 2023 Pazartesi günü teslim edildi. Turkcell Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak, önceki operatördeki cayma bedelini ödememek için ha...
"Turkcell beni arayarak kampanyaya gösterilen yoğun ilgili nedeniyle gönderim yapılamadığını, hatanın kendilerinde olduğunu, özür dilediklerini ifade etti ve telafi için aynı fiyata daha avantajlı bir paket teklif etti. Bu Teklifi kabul ettim ve geçişi sağladım. İlgili müşteri temsilcisine; geçiş sonrası telefonum yurt dışından geldiği için yaşadığım sorunda da özverili şekilde destek veren müşteri temsilcilerine ve teknik destek personeline teşekkür ederim."
Türk Telekom olan hattımı online olarak Turkcell e taşıma talebinde bulundum. Sim kart elime ulaştı fakat aktivasyonunu yapamıyorum. 0 53***32 00 00 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum kendilerinin bir şey yapamayacağını söyleyerek 0 850 222 20 20 numaralı telefon ile iletişime geçmemi i...
22 Kasım 2023 tarihinde Turkcell online üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Web sitesinde taşımak istediğim numaranın dışında irtibat numarası sekmesi aktif olmadığı için irtibat numaramı giremedim. 23 Kasım ve 24 Kasım tarihlerinde 4 kez çağrı merkezini arayıp taşımak istediğim hat üzerinden değ...
06 29 ile biten hattım için 12.11.2023 günü online olarak Turkcell'e numaramı taşımak üzere başvuru yaptım ve sim kartınız adresinize teslim edilecek mesajı aldım. 16.11.2023 günü Turkcell tarafından ' sim kartınızı adresinize teslim ettik' yazan bir SMS aldım. Bna teslim edilen bir sim kart olmamas...
Samsun/İlkadım Engin Bulut İletişim isimli Turkcell bayisi insanları yanıltıyor. Birkaç hafta önce online numara taşıma yoluyla Turkcell'e geçtim. Hattımı almak için mağazaya gittiğimde, elimizde hazır kart olmadığını söylediler ve beni faturalı pahalı bir tarifeye geçirmeye çalıştılar. Durumu anla...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
