to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster KN550 Interkom Cihazı Bağlantı Kuramıyor, Değişim Talebi
Knmaster kn550 interkom cihazımın sürekli ışığı yanıyor ancak bağlantı kurmuyor. Cihaz donmuş gibi tepki vermiyor ve bu nedenle interkomu normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 1 gündür aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü Manisa/Akhisar’dan Merkez Motors üzerinden aldım. Henüz teknik servis ya da firma ile bir görüşme yapmadım, ancak sıfır aldığım bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamaktan oldukça rahatsızım.
Bu nedenle, arızalanan Knmaster kn550 interkom cihazımın incelenerek kusurlu bulunması halinde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Riza Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Cihazınızda oluşan bu durumun normal olmadığını belirtmek isteriz. Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz halinde cihazınızı inceleme sürecine alalım, kusurlu bulunması durumunda müşteri memnuniyeti adına cihaz değişimini sağlayacağız. Ürünü yeni aldığınız için sorununuzu hızlı şekilde çözmek istiyoruz. Bizimle iletişime geçmeden doğrudan olumsuz bir değerlendirme yapılmamasını rica ederiz; gerekli desteği sağlayıp mağduriyetinizi gidereceğiz.
Sürecinizi hızlandırabilmemiz ve net bir çözüm sağlayabilmemiz adına Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişim sırasında Şikayetvar üzerinden geldiğinizi belirtmeniz durumunda kaydınız öncelikli olarak ele alınacaktır.
