PUBG Mobile'da Yanlış Hesaba Gönderilen UC Satın Alımının İadesi

04.04.2026 tarihinde kredi kartımla PUBG Mobile oyun içinden uc satın alımı yaptım. Ancak işlem sırasında farkında olmadan uc yüklemesini kendi hesabım yerine farklı bir hesaba gerçekleştirdim. Yanlış yükleme yapılan hesabın ID’si 5289****12, benim doğru hesabımın ID’si ise 5317****66’dır.

Bu durum üzerine PUBG Mobile destek ekibine başvuru yaptım ancak sistemlerinde bu işlem görünmüyor denilerek sorun çözülemedi. Hem oyun içi destekten hem de ödeme kaydım üzerinden yaşadığım mağduriyeti açıkça belirtmiş olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış hesaba giden uc yüklemesinin ilgili işlem kaydının kontrol edilmesini, bu işlemimin iptal edilerek 1950 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.