İki Kat Çifte Fatura Ve Vergi Kesintisi: İadenin Acilen Sağlanması
Temmuz ayı içerisinde Turkcell hattımın devri sırasında, bana 1.200 TL bedel ödeyeceğim, taahhüt cayma bedelinin ise 600 TL olacağı bilgisi verildi. Hat devri sonrası Turkcell uygulamasında 1.666 TL olarak görünen faturamı ödedim. Daha sonra otomatik ödemede aynı tutarın, yani 1.666 TL’nin tekrar çekildiğini fark ettim.
Bunun üzerine Turkcell’i aradığımda, ikinci faturanın 1.200 TL’lik kısmının vergi olduğunu, bu parayı devletin aldığını söylediler. Ancak cayma bedelini zaten vergiler dahil şekilde ödediğim için, benden aynı kalemler için tekrar vergi ve bedel tahsil edildiğini düşünüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
Turkcell’den, fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili dönemlere ait tüm faturaların, kalem kalem ve vergi detaylarıyla birlikte bana yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell







