Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kat Çifte Fatura Ve Vergi Kesintisi: İadenin Acilen Sağlanması

11

Temmuz ayı içerisinde Turkcell hattımın devri sırasında, bana 1.200 TL bedel ödeyeceğim, taahhüt cayma bedelinin ise 600 TL olacağı bilgisi verildi. Hat devri sonrası Turkcell uygulamasında 1.666 TL olarak görünen faturamı ödedim. Daha sonra otomatik ödemede aynı tutarın, yani 1.666 TL’nin tekrar çekildiğini fark ettim.

Bunun üzerine Turkcell’i aradığımda, ikinci faturanın 1.200 TL’lik kısmının vergi olduğunu, bu parayı devletin aldığını söylediler. Ancak cayma bedelini zaten vergiler dahil şekilde ödediğim için, benden aynı kalemler için tekrar vergi ve bedel tahsil edildiğini düşünüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.

Turkcell’den, fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili dönemlere ait tüm faturaların, kalem kalem ve vergi detaylarıyla birlikte bana yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 23:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Ani Ve Yüksek Fiyat Artışına Şikayet

3

Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt dönemine geçerken yaşadığım fiyat artışına ilişkin şikayetimi paylaşmak istiy...

İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Faturanın İptali

23

Şirketimiz adına kayıtlı 5366****5 numaralı kurumsal hattımızla ilgili olarak, Turkcell yetkili bayisi tarafından 10.08....

Taahhüt Bitiminde Bildirim Yapılmaması Ve Faturada Ani Artış

19

Turkcell hattım için yapmış olduğum taahhüdün süresi Temmuz ayında bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilm...

Turkcell Faturalı Aboneliğe Geçiş İptali Ve Cayma Hakkı İhlali

64

Yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaşıyım ve Türkiye’de bulunduğumuz dönemlerde kullanmak üzere adıma kayıtlı Turkcell ...

Cayma Bedelinde 1.300 TL Farkı Müşteriyi Yanıltıyor

23

Turkcell’de kullandığım Genç 10:15 isimli tarifemde, kalan taahhüt sürem nedeniyle çıkacak cayma bedeliyle ilgili ciddi ...

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri