Turkcell iade

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 10 aydır hem Superbox internetimde hem de cep telefonu hattımda çok cid...di çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli fatura ödemesi yaptığım halde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalara giriş yapamıyor, YouTube.com vb. plat...

İzmir Menemen’de bulunan Deniz Denpa Bilişim Telekomünikasyon Pazarlama isimli işyerinde Turkcell faturamı öderken yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos 2026 dönemine ait Turkcell faturamı ödemek için 7, 8 veya 9’u (tam gününü hatırlamıyorum) tarihinde bu iş yerine gittim. Kasadaki göre...

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan paketimin faturasız olarak yenilenmesini yaşadım. 20 ...Temmuz gecesi saat 00.00’da taahhüdüm bitti, aynı gün içerisinde yaklaşık 1250 TL civarında bir ücret tarafıma yansıtıldı ve bu işlem öncesinde bana herhangi bir onay sorulmadı. Ü...

Turkcell hattım üzerinden Nisan ayında Tecno Spark 40 model bir telefon satın aldım. Sıfır olarak aldığım bu cihaz, yakl...aşık bir aylık kullanımın ardından 06.06.2026 tarihinde arıza verdi ve ben de telefonu Pendik Turkcell şubesine götürdüm. Burada cihazın KVKK anlaşmalı şekilde işlem göreceği bilgi...

25 Haziran 2025 tarihinde Perlavista AVM’deki Turkcell mağazasına giderek hattıma 350 TL karşılığında 1000 dakika, 5 GB ...internet ve 250 SMS içeren bir tarifeye taahhütlü olarak geçmek istedim. Mağazada işlemler yapılırken de bu paketin taahhütlü olacağını düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra fat...

18 Temmuz’da L***** Ö****** Park’taki Turkcell bayisine oğlumla birlikte gittim. Oğlum 16 yaşında olduğu için hattın ben...im üzerime kayıtlı olduğunu, oğlumun hattının Turkcell’e taşınması gerektiğini açıkça belirttim. İşlem sırasında benden sadece iletişim numaram istendi, oğlum 18 yaşından küçük old...

Vatani görevimi yaptığım dönemde, kışla içerisindeki zorunlu iletişim ihtiyacımı karşılamak için Burdur’da Turkcell Aske...rcell hattı satın aldım. İşlem sırasında görevli personel, kimlik bilgilerimin sisteme girilemediğini, bu nedenle hattın benim üzerime açılamadığını söyledi ve hattın mutlaka başka...

Turkcell hattını, çocuğum 18 yaşından küçük olduğu dönemde kendi üzerime açtırmak zorunda kaldım. O dönemde, 18 yaşını d...oldurduğunda hattı kendi üzerine devir edebileceğim özellikle belirtildi. Çocuğum 18 yaşını aldıktan sonra 19.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki bir Turkcell bayisine giderek hat...

Turkcell faturasız hat sahibiyim ve 19.08.2026 tarihinde Edirne’de bulunmaktaydım. Aynı gün saat 11:46’da 0534********52... numaralı kuzenim beni aradı ve 1 dakika 3 saniyelik bir görüşme yaptık. Bu normal bir yurt içi görüşmesi olmasına rağmen, hattımdan 51 TL ücret kesildi. Turkcell, Edirne’de bulun...

Turkcell hattımın faturasını manuel olarak kendim ödedim; ancak hattım otomatik ödemede kayıtlı olduğu için aynı fatura ...bir kez de otomatik ödeme talimatından tahsil edildi ve bu nedenle fazla ödeme oluştu. Hattımın 0557 ile biten numarasına ait bu fazla ödemenin tutarı yaklaşık 3.506 TL civarındadı...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Arnavutköy’de bulunan iş yerimizin olduğu lokasyonda Turkcell hattımızla ne sağlıklı bir ...şekilde telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Çoğu zaman hat hiç çekmiyor, hatta nadiren görüşme başlatsa bile 3–5 saniye içinde ses tamamen kesiliyor. ...

Abonesi olduğum Turkcell hattımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00 sularında başlay...ıp gece 01.10’a kadar devam eden, yaklaşık 3 saatten fazla bir şebeke kesintisi yaşanmıştır. Bu süre zarfında bulunduğum bölgede mobil internet erişimi tamamen durmuş, arama yapma...

Turkcell’den iki adet 5G Superbox cihazını, altı üstü iki dairede kullanmak üzere 2 TB kotalı paketle birlikte aldık. Bi...ze satış yapılırken 2 TB internet paketinin aylık 1.500 TL, modemin ise aylık 500 TL taksitli olacağı söylendi. İnternetteki kampanya sayfalarında da 2 TB paket ücreti olarak her y...

12.08.2026 günü saat 13:47 civarında, yurt dışına çıkmadan hemen önce Turkcell hattım 0537******* numara için Turkcell T...umbara puanlarımla 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Yurt dışındayken bu paketteki internetim bitince tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve yine Tumbara puanlarımla ...

Turkcell hattımda 5g Ultra Genç 120 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son 1 aydır, özellikle TikTok, WhatsApp ve I...nstagram kullanmama rağmen, tanımlı internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. 60 GB internetim daha 23 gün olmadan bitiyor ve bu durum bana göre normal bir kullanım i...

Turkcell 5g Superbox aboneliğim başladığından beri, modem hep kurulum yapılan adreste ve aynı prizde takılı olmasına rağ...men sistem tarafından sürekli “belirtilen adres dışında kullanım tespit edilmiştir” şeklinde uyarılar alıyor ve internetim kesiliyor. Henüz bir ay bile olmadan yaklaşık otuz kez bu...

Turkcell bireysel hattım için taahhüt bitimine 2 gün kala başka bir GSM şir...ketine numara taşıma işlemi yaptım. Normal şartlarda 677 TL civarında ödeme...

Turkcell Superbox 4.5G hattımın iptal süreciyle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Superbox hattımın ka...patılmasını talep ettim, bana hattı yenilemediğim takdirde ödeme yapmayacağım söylendi. Buna rağmen hattı kullanmama rağmen hatta “açık kalma” ücreti yansıtıldı ve bunu da ödedim, ...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyası kapsamında bugün saat 11.17’de hattıma tanımlanan 1 günlük 4 GB YouTube.com hed...iyesini kullanamıyorum. YouTube.com uygulamasına girip video izleme ya da indirme işlemi yaptığımda kullanımım hediye paketten değil, mevcut internet paketimden düşüyor. Turkcell u...

Turkcell faturalı Platinum 150 paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 100 GB sosyal medya, 50 GB da normal kullanım hak...kım bulunuyor. Ancak sosyal medyayı kullandığımda, sistem sosyal medya kotasından düşmek yerine normal internet paketimden harcıyor. Paketimin yenilenmesine daha beş gün varken nor...

Turkcell faturalı hattımda 18.08.2026 tarihinde “Turkcell 250 dk aşım çözümü” adı altında, hiçbir onayım olmadan tarafım...a ek bir konuşma paketi tanımlanmış olduğunu gördüm. Üstelik mevcut tarifemin yenilenmesine yalnızca 2 gün kalmış olmasına rağmen, ne kadar konuşma hakkım olacağı da benim yerime b...

17.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Turkcell faturasız Hazır Kart hattımda, sadece hediye olarak verilen YouTube.c...om hakkımı kullanırken, ana hesabımdaki 251 TL bakiyemin bir anda sıfırlandığını gördüm. YouTube.com dışında hiçbir uygulama açık değildi; ayrıca telefonumda güncellemeler sadece W...