Turkcell iade

Turkcell Superbox 5g kullanıcısıyım. Her ayın 22’sinde yenilenen, 1 TB kotalı paket kullanıyorum. Ancak bu ay henüz 7 Ek...im olmasına rağmen 1 TB kotamın tamamen bittiği söylenerek kullanımım 0 olarak görünüyor. Evde çocuk yok, oyun oynayan yok, gündüzleri evde kimse olmuyor çünkü çalışıyoruz, yalnızc...

Turkcell mobil hattımın sözleşme süresinin sona erecek olması nedeniyle 30 Eylül tarihinde içinde 20 GB internet bulunan... yeni bir tarifeye geçiş yaptım. 1 Ekim tarihinde hattımı kontrol ettiğimde ise henüz yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen 20 GB internet hakkımın tamamının kullanılmış ve internet...

Turkcell bireysel hat kullanıcısıyım. Hattımda bulunan Faturana Yansıt / mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını d...efalarca talep etmeme rağmen, Turkcell müşteri hizmetleri bu hizmetin tamamen kapatılamayacağını, sadece 10 TL limit tanımlanabileceğini söylemiştir. Ben 10 TL limit uygulamasını k...

Kurumsal Turkcell müşterisiyim. Kurumsal müşteri temsilcim aracılığıyla defalarca kez aynı konu için kayıt açılmasına ra...ğmen, aşağıdaki talep numaralarına ait şikayetlerim hiçbir şekilde çözümlenmeden kapatıldı ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı: 198291004 (06/08/2026), ...

Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 3 ay önce Samsung a07 marka bir telefon aldım. O sırada bayide bana 2 adet kulaklığın... hediye edileceği söylendi. Ancak daha sonra faturama bu kulaklıkların ücretinin yansıtıldığını fark ettim ve toplamda yaklaşık 1.000 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. 6...

Turkcell hattım 5551****08 numaralı ve hat sahibiyim, hattı oğlum kullanıyor. Eylül ayında oğlum hattı farklı bir operat...öre taşımak için başvuru yaptı. Ancak hat oğlumun üzerine kayıtlı olmadığı için geçiş başvurusu Turkcell tarafından haklı olarak reddedildi, yani operatör değişikliği fiilen gerçek...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell kurumsal hattım üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazını satın aldım. İşletme faaliyetim 2019 ...yılında kapanmış olmasına rağmen kurumsal hat olarak devam ediyorum. Cihaz alımından çok kısa bir süre sonra hattımı kurumsaldan çıkarıp bireysel hatlara taşıyacaklarını, bu geçiş ...

Turkcell hattıma ait Ekim ayı faturam toplam 923 TL olarak iki kez tahsil e...dildi. Faturam önce Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile çekildi,...

12 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’den Superbox 4,5G 1TB internet hizmeti satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk... günden itibaren sürekli yüksek ping, gecikme ve bağlantı kopmaları yaşadım. Bu sorunlar her gün tekrar etti ve özellikle eşimin online satış yapan bir firmada müşteri temsilcisi o...

Turkcell hattım 0532*****81 üzerinde tanımlı 45 GB’lik sosyal medya paketim olmasına rağmen, son bir haftadır sosyal med...ya kullanımlarım bu paket yerine normal ek internet paketimden düşüyor. Bugün özellikle 20.00–23.00 saatleri arasında yalnızca sosyal medya uygulamalarını kullanarak deneme yaptım...

1998 yılından beri Turkcell müşterisiyim. Son 7-8 yıldır evimde yaşadığım çekim sorununu defalarca bildirmeme rağmen kal...ıcı ve somut bir çözüm alamadım, buna rağmen yıllardır Turkcell kullanmaya devam ettim. Temmuz ayı sonunda aylık yaklaşık 500 TL ödediğim Dev Star 120 GB paketimin interneti tüken...

06.10.2026 tarihinde saat 09.13’te Turkcell hattıma 3 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak hattımı hiç kullanmama ra...ğmen 09.27’de, yani sadece 13 dakika sonra paketin bittiğine dair SMS aldım. Telefonum yanımdaydı ve bu süre içinde herhangi bir internet kullanımı yapmadım, paketin bu kadar kısa ...

Annemin adına kayıtlı 0531 *** ** 01 numaralı Turkcell hattının faturası, a...ynı fatura için farklı bankalar üzerinden iki kez ödenmiştir. 21.09.2026 ta...

**Turkcell Numara Taşıma Sonrası 2 Günlük Mağduriyet ve 205 TL Ücret** Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi... gerçekleştirdim. 5 Ekim 2026 saat 18.38'de hattımın açılacağına dair SMS aldım ve belirtilen saatte Turkcell sim kartımı telefonuma taktım. Ancak telefonda **"Çalışan bir sim kart...

Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız sorunu yaşıyorum. Tak çalış...tır modem ile neredeyse hiç verim alamadığım, doğru düzgün kullanamadığım bir internet hizmeti için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım hız problemleri nedeniyle taraf...

06.10.2026 tarihinde kız kardeşimin Turkcell faturasız hattına tl/paket yüklemek isterken, numaranın son iki hanesinden ...birini sehven yanlış girdim ve yüklemeyi yanlış numaraya yaptım. Ziraat Bankası mobil ödeme üzerinden, adıma düzenlenen dijital tahsilat makbuzunda da gözüken şekilde 700 TL tutarı...

16.09.2026 tarihinde Turkcell tarafından tarafıma gönderilen SMS'lerde, internet paketimin bitmesinin ardından aynı daki...kalar içinde art arda 1 GB'lık internet haklarının tanımlandığı görülmektedir. Mesaj kayıtlarında; 20:16'da ana internet paketimin bittiği, 20:17'de paket sonrası kullanım için ...

28.09.2026 tarihinde saat 17:06’da Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hattıma tanımlı 10 GB Avrupa Gezgin Hattı pake...tinin içeriğini incelerken tamamen yanlışlıkla satın alma işlemi gerçekleşti ve bu işlem sonucunda hesabımdan 200.000 Tumbara puan düşüldü. Satın alma işlemini bilerek yapmadım ve ...

Turkcell hattıma hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı da yurt d...ışında kullanmadığım halde, Eylül dönemine ait faturama yurt dışı paket kul...

Evimde altyapı olmadığı için Turkcell Superbox hizmeti kullanmaya başladım, ancak sadece 1–2 ay kadar kısa bir süre kull...anabildim. Ardından evime altyapı geldiği için Superonline fiber’e geçiş yaptım. Turkcell uygulamasında Superbox üyeliğimin sonlandırıldığını ve herhangi bir borç görünmediğini far...

Uzun süredir Turkcell gnç kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır gnç uygulamas...ındaki çatlat kampanyasında sürekli ücretli haklar veriliyor. Haftada 2 def...

Turkcell faturalı hattımın tarife süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirme yapı...lmadan hattım tarifesiz kullanım üzerinden ücretlendirilmeye devam edilmiş ve bu nedenle yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gereken fatura tutarım 1000 TL’ye yükselmiştir. Aynı duru...