Turkcell iade

Turkcell bayisinden yaklaşık dört ay önce faturalı hat üzerinden cihaz satın aldım. Cihazı alırken yanında bir de kulakl...ık verdiler. Bana, bu kulaklığın kampanya dahilinde olduğu, sadece tek seferlik yaklaşık 500 TL’nin ilk faturama yansıyacağı, bunun dışında kulaklık için başka hiçbir ödeme yapmaya...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Gürcistan’a yaptığım seyahat için özellikle yurt dışına özel bir paket satın aldım... ve tüm kullanımımı bu paket üzerinden yapacağımı düşünerek hattımı kullandım. Ancak sonradan faturamı kontrol ettiğimde, benim herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan, hattıma “...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yakın bir dönemde, ara dönemde ek fatura çıkmaması için özellikle yeni ...bir faturalı pakete geçiş yaptım. Buna rağmen yaptığım paket değişikliği dikkate alınmadan, taahhütlü olduğum ay içinde ekstra bir fatura çıkarıldı. 12 Ağustos 2026 tarihinde yeni...

31 Temmuz–6 Ağustos tarihleri arasında kullanmak üzere Turkcell’den 1 GB Avrupa Gezgin paketi satın aldım. Bu tarihler a...rasında farklı ülkelerin dahil olduğu bir tura katıldım ve bir gün boyunca da Lüksemburg’da bulundum. Daha sonra faturam geldiğinde, Lüksemburg kullanımım için paketten ayrı olarak...

Turkcell cep telefonu hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde yaptığım incelemede, “tyg Avantaj (Ağustos 1 gün)” adı a...ltında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımda Dolu Eko 30 GB tarifesini kullanıyorum. 15–21 Ağustos tarihleri arasında Antalya Kaş’ta bulundum ve bu süre zarfında kesinlik...

Turkcell hattım faturalı ve yurt dışında hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma iki farklı tarihte otomatik devreye gi...ren bir özellik nedeniyle ek ücret yansıtıldı. 13 Ağustos ve 19 Ağustos tarihlerinde, yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen ikişer kez 400 TL olmak üzere toplam 800 TL iletişim ücr...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde Dolu Süper 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yurt dışına çıkmadan önce her...hangi bir sorun yaşamamak için özellikle “Ekonomik Avrupa” paketini satın aldım. 2 Ağustos tarihinde bu yurt dışı paketini ilk gün bir süre kullandım, sonrasında ise hattımın hücre...

22.08.2026 tarihinde saat 08:31’de Turkcell hattımda Oyna İzle Plus paketim aktifleşti. Bu saatten sonra Youtube.com uyg...ulamasını yoğun şekilde kullanmama rağmen, kullanımım Oyna İzle Plus paketimden düşmedi ve paketim hâlâ %100, 10 GB olarak görünmeye devam etti. Buna karşın Esneyen Paket – 15 GB a...

Turkcell bireysel cep telefonu hattımda kullandığım Star+ 10 paketimin 10 GB internet hakkı 22.07.2026 tarihinde sona er...miştir. Bu tarihten sonra tarafımdan herhangi bir ek internet paketi satın alma işlemi yapılmamış, ayrıca SMS ile satın alma veya onay talebinde de bulunulmamıştır. Buna rağmen 22...

Turkcell hattımı Türkiye ziyaretlerimde kullanmak üzere yıllardır açık tutu...yor ve yurt dışında yaşadığım için aylık sabit ücret ödüyorum. Haziran ayın...

Turkcell faturalı hattım için “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında her ay yaklaşık 70 TL ücret yansıtılmakt...adır. Bu işlemi sadece bir kez kullandım, daha sonra ilgili hizmeti iptal etmeme rağmen Haziran, Temmuz ve Ağustos faturalarımda bu kalem altında tutar eklenmeye devam etti. Temmu...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve kendimi bildim bileli internet paketim İzmir’de şehir içinde, hemen... her yerde anormal derecede hızlı tükeniyor. Günlük kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde, paketim çok kısa sürede bitiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Turkcell abonesiyim. Ağustos 2026 fatura döneminde, hattım Gökçeada’da bulu...nduğum sırada bilgim ve onayım dışında yurt dışı şebekesine bağlanmış ve fa...

Turkcell hattımı yaklaşık 3 ay önce çocuğumun kullandığı akıllı saat tarifesinden, yine Turkcell hattına taşıdım. Ancak ...bu geçişten sonra Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarım her biri yaklaşık 429 TL olacak şekilde çok yüksek geldi ve benden toplam 858 TL tahsil edildi. Ben bu hattın akıllı s...

Turkcell hattımda aylık 90 GB internet paketim bulunuyor. Daha önce her ay film izlememe rağmen paketim ay sonuna kadar ...rahatlıkla yetiyordu. Ancak geçen aydan beri internet kullanımım azalmış olmasına rağmen 90 GB internetim yaklaşık 20 günde bitmeye başladı. Tumbara kampanyasından haftalık 3 GB in...

Turkcell hattım için KKTC 1 GB tyg paketi satın aldığım halde son 4 gündür ...her gün “tyg” adı altında yaklaşık 400 TL olmak üzere yüksek günlük ücret y...

Turkcell faturama Ağustos ayında, onayım ve bilgim olmadan “tyg ağustos (1 günlük) ” adı altında 400 TL tutarında bir üc...ret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talebim ya da abonelik başvurum olmadı. Konuyla ilgili olarak Turkcell tarafından tarafıma herhang...

Turkcell hattım 538 *******02 üzerinde tanımlı olan esneyen paketimin 5 GB interneti varken, bu 5 GB’ı dahi tamamen kull...anmamış olmama rağmen sistem önce 2 ay boyunca 10 GB’a geçti, ardından da yaklaşık 20 gün içinde 15 GB’a yükseldi. Yani ben onay vermeden, 5 GB’ı doldurmadan paketim sürekli üst pa...

Turkcell uygulama üzerinden yurt dışı kullanımını kapattım. Yurt dışında sadece hattı taktım diye iki katı fatura geldi ...ve müşteri hizmetleri ne itirazımı kabul etmediler. Hattı taktığınız için kullanmış görünüyorsunuz, faturanızı düşemeyiz deyip beni geçiştirdiler. Haksız yere fazla fatura bedeli ö...

Lena Telekom kaynaklı hatalı işlem nedeniyle 8 aydır mağduruz! Ocak 2026'da Turkcell’de bulunan 13 kurumsal hattımızın... taahhüt yenilemesini Lena Telekom üzerinden gerçekleştirdik. Taahhüt sırasında bayi personeli tarafından tarafımıza sunulan fiyat ve koşullar doğrultusunda sözleşmemizi yeniledik....

Turkcell hattımda kullandığım Rahat paketim için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak bugün paket yenileme dönemind...en önce bankam üzerinden manuel olarak ödemenin tamamını yaptığım halde, otomatik talimat da ayrıca devreye girmiş ve 427 TL tutarında tekrar para çekimi olmuş. Durumu fark eder e...

Turkcell hattım için yaptığım son kontrat süreci öncesinde onayım olmadan faturamın yükseltildiğini fark ettim. Henüz ko...ntrat yenileme işlemini yapmamış olmama rağmen ilk faturam 657 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak ...

0531*****75 numaralı Turkcell faturalı hattımda “Rahat Paket” kullanmaktaydım. Haziran ayı faturam olan 47 TL’yi geç öde...diğim gerekçesiyle, Ağustos 2026 tarihli faturama 267 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Haziran ayına ait bir gecikme nedeniyle bu kadar yüksek bir açma kapama...