to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaranın 5G Yayıncı Paketi İçin İptal Ve İade Talebi
Bugün saat 13.05 civarında Turkcell üzerinden 5g Yayıncı Paketi satın aldım. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim, İş Bankası referans numarası 627513500856, onay kodu ise 250021’dir. Ancak paketi yanlış numaraya yükledim. Paket, yanlışlıkla 0535********02 numarasına tanımlandı, oysa doğru olması gereken numara 0535********02 idi.
Yanlış numaraya yüklenen bu paketin iptal edilerek, ödemenin iadesini istiyorum Doğru Numaraya Göründüğü Gibi Ödeme Yaptım Ama Diğeri Mükerrer Oldu Lütfen Yardımcı Olun. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşemedim, bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını rica ederim.
2 Ekim 18:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
