Halef sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilen Modemin Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor Çözüm Sunulmuyor
Halef
30 Ekim 2025 12:47
1.125
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Modemin Sistemde Kayıtlı Olmaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Ali
12 Şubat 12:45
447Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanırken bulunduğum adreste internet hiç çekmediği için 532’yi arayarak durumu bildirdim ve taahhütsüz iade hakkı tarafıma telefon görüşmesiyle iletildi. Bunun üzerine modemi 23 Aralık tarihinde kargo ile geri gönderdim.
Ancak tüm bunlara rağmen sistemde modem iade edilmemiş gibi işlem yapılmaya devam ediyor ve yaklaşık iki aydır bu durumla uğraşıyorum. Hattım 0534 605 0345 üzerinden kayıtlı olmasına ve modemi çoktan teslim etmiş olmama rağmen, yapılan görüşmelerde konuyu tam olarak anlayan kimseye denk gelmiyorum, net bir bilgi verilmiyor ve sorun çözülemiyor.
Modemi teslim ettiğim ve taahhütsüz iade hakkı verilmiş olmasına rağmen, üzerime görünen modem kredisinin tamamen kapatılmasını ve sistemde gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
iade-edilen-modemin-sistemde-kayitli-olmamasi-ve-uzun-sureli-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayetler
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem Teslimine Rağmen Haksız Ceza Faturası Ve İade Talebi
Metin
11 Aralık 2025 11:10
721Uzun süredir Turkcell Superbox 250 GB paketini kullanıyordum. Hattımı kapattırmak için talep oluşturdum ve kapatma işlemi hemen gerçekleştirildi. Ardı...
modem-teslimine-ragmen-haksiz-ceza-faturasi-ve-iade-talebi-3.jpg
modem-teslimine-ragmen-haksiz-ceza-faturasi-ve-iade-talebi-2.jpg
Tahir sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Sürekli Mesaj Rahatsızlığı
Tahir
27 Kasım 2025 16:12
1.021Turkcell Superbox hattıma ait taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra şirketinizin yönlendirmeleri doğrultusunda 17.10.2025 tarihinde modemi Yurtiçi Kargo ile 444760240302 gönderi kodu üzerinden tarafınıza iade ettim. Elimde kargo gönderi bilgileri ve teslim alındığına dai...
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-ve-surekli-mesaj-rahatsizligi-4.jpg
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-ve-surekli-mesaj-rahatsizligi-3.jpg
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-ve-surekli-mesaj-rahatsizligi-1.jpg
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Superbox Modemi Çekim Sorunu Yaşıyor, Çözüm Bekliyor
İlker
06 Şubat 23:36
1.056Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk yıl hiçbir sorun yaşamazken son 6 aydır Superbox hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli dönüyor ve modem kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorun sadece belli bir adreste değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor. Soru...
1 Destek
Kullanılmış Modem, Yüksek Ücret Ve Zorunlu İade: Superbox'ta Hayal Kırıklığı
Abdulsamed
19 Eylül 2025 01:17
1.462Turkcell Superbox tak çalıştır 300 GB paketini online başvuru ile aldım. Teslim edilen modem kiralık ve kullanılmış, üzerinde lekeler ve kirler vardı. Ben sıfır, kutulu ve garantili cihaz beklerken, ikinci el bir modem gönderildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sıfır cihaz talebimi ile...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.832
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.038
-
![ikon]()
eSIM
1.169
-
![ikon]()
Fatura
16.680
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.566
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
680
-
![ikon]()
Gnctrkcll
916
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
666
-
![ikon]()
Hat Devir
846
-
![ikon]()
Hat Kapatma
834
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.361
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.316
-
![ikon]()
Kampanya
1.765
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
847
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
770
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
357
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.418
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.008
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
599
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.205
-
![ikon]()
Sim Kart
2.755
-
![ikon]()
Superbox
4.075
-
![ikon]()
Şebeke
3.124
-
![ikon]()
Taahhüt
1.618
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.254
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.205
Yorumlar