to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Paylaşımında 5’e Katla Kampanyası Verisinin Kullanılamaması
Turkcell hattımda kullandığım 5’e Katla kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5’e Katla kampanyasından faydalanırken telefonumdan hotspot (kişisel erişim noktası) ile internet paylaşımı yaptığımda, internet kullanımım kampanya kapsamındaki internetten değil, doğrudan ana tarifemdeki paketten düşüyor. Bu durum her hotspot paylaşımı yaptığımda aynı şekilde tekrar ediyor ve bu sebeple ana tarifemdeki internet paketim tamamen bitti.
Kampanyadan aldığım internetin, telefon üzerinden yaptığım hotspot paylaşımlarında da kullanılmasını ve kullanımın ana tarifemden değil 5’e Katla kampanyasındaki haktan düşmesini istiyorum. 5’e Katla kampanyasının hotspot paylaşımına açılmasını ve bu konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 15.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İnternetini 5e katladım ama hotspot çalışmıyor 19.30tan 22.40a uğraşıyorum hala olmuyor takılıp kaldı telefon olmuyor iptal etmek için 5gyi iptal etmem gerekiyor