to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda kullandığım 5’e Katla kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5’e Katla kampanyasından faydalanırken telefonumdan hotspot (kişisel erişim noktası) ile internet paylaşımı yaptığımda, internet kullanımım kampanya kapsamındaki internetten değil, doğrudan ana tarifemdeki paketten düşüyor. Bu durum her hotspot paylaşımı yaptığımda aynı şekilde tekrar ediyor ve bu sebeple ana tarifemdeki internet paketim tamamen bitti.
Kampanyadan aldığım internetin, telefon üzerinden yaptığım hotspot paylaşımlarında da kullanılmasını ve kullanımın ana tarifemden değil 5’e Katla kampanyasındaki haktan düşmesini istiyorum. 5’e Katla kampanyasının hotspot paylaşımına açılmasını ve bu konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.
Turkcell’in 5g ile Beşliyoruz Kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan katlanan internet hakkımı hotspot paylaşımı yoluyla kullanmak istiyorum. Ancak telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda, kullanımım kampanya ile gelen katlanan internetten değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Kampa...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır 5’e Katla/5G kampanyasından hotspot paylaşımı yaparak faydalanamıyorum. Kampanya kapsamındaki internetimi kendi telefonumda kullanabiliyorken, başka bir cihaza hotspot ile paylaşmaya çalıştığımda internet hiç bağlanmıyor. Bu durumla ilgili destek almaya ç...
Turkcell hattımda 5G ile birlikte sunulan 5 kat internet kampanyasını aktif etmiştim ve bugün bu hakkımı hotspot üzerinden kullanmak istedim. Ancak internet paylaşımı yaptığımda, kampanya interneti yerine kendi asıl internet paketimin kullanıldığını ve paket aşımı nedeniyle hattıma yaklaşık 500 TL e...
Yorumlar