to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Paylaşımında Katlanan İnternet Paketi Kullanılamıyor
Turkcell’in 5g ile Beşliyoruz Kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan katlanan internet hakkımı hotspot paylaşımı yoluyla kullanmak istiyorum. Ancak telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda, kullanımım kampanya ile gelen katlanan internetten değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor.
Kampanya şartlarında veya bilgilendirmelerde bu konuda herhangi bir açıklamaya rastlamadım; ayrıca internette yaptığım araştırmalarda da net bir bilgi bulamadım. Katlanan internetin mantığı gereği, hattıma tanımlanan bu hakkı hotspot üzerinden de kullanabilmem gerektiğini düşünüyorum.
Turkcell’den talebim, 5g ile Beşliyoruz Kampanyası ile tanımlanan katlanan internet hakkımın hotspot paylaşımı sırasında da öncelikli olarak bu paket üzerinden düşmesi ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevap veremedim tekrar arayabilir misiniz
