4
Çözüldü
3 Mayıs 20:56152
"Hızlı bir dönüş oldu ama 1 haftalık 5 GB gibi bir hediye verdiler hiç yoktan iyidir diyorum. Teşekkürler."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kampanyakişisel erişim noktası
5 şikayet
3
Hotspot Paylaşımında 5’e Katla Kampanyası Verisinin Kullanılamaması
14 Nisan 00:26260
Turkcell hattımda kullandığım 5’e Katla kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5’e Katla kampanyasından... faydalanırken telefonumdan hotspot (kişisel erişim noktası) ile internet paylaşımı yaptığımda, internet kullanımım kampanya kapsamındaki internetten değil, doğrudan ana tarifemdek
3
Hotspot Kullanımının Dahil Olmadığı Belirtilmediği İçin 100 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
8 Nisan 17:02201
"Teşekkür Ederim"
Turkcell gün hatım için 5G’ye geçiş hediyesi olarak tanımlanan ücretsiz internet paketinde, hotspot (kişisel erişim nokt...ası) kullanımının kampanyaya dahil olmadığı bana açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya katılım mesajında veya uygulama ana ekranında bu kısıtlamaya dair görünür ve anl
5
Çözüldü
Gizli Hotspot Kısıtlaması Nedeniyle 1.785 TL Aşım İptali Talebi
7 Nisan 02:04443
"Sorunumu çözdüler sağ olsunlar ulaştılar. Teşekkür ederim."
Hotspot Kullanımına Yönelik Bilgilendirme Eksikliği Ve Ana Paketten Veri Düşmesi
1 Nisan 21:26309
Turkcell hattımda aktif internet paketim ve ayrıca hediye internetim varken, 31.03.2026 tarihinde Düzce’de gece saat 02:...00–03:00 aralığında kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden bilgisayarıma internet vererek oyun indirmek istedim. Bu kullanımın öncelikle hediye internet paketimden düşeceğini d
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell431
Avans TL49
Cayma Bedeli2.963
Çocuk Hattı288
Dijital Servisler1.142
eSIM1.132
Fatura15.568
Faturalı Paketler3.941
Faturasız Paketler746
Gnctrkcll861- Hat Aktivasyonu754
Hat Devir885
Hat Kapatma893- Hat Kısıtlama763
Hesap3.050
Hız Testi268
İnternet10.596
Kampanya1.993
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza903
Mobil Ödeme563
Numara Değiştirme382
Numara Engelleme374
Numara Taşıma3.316
Pin Kodu30- Platinum936
Puk Kodu28
Rahat Paketler507
Salla Kazan889
Sim Kart2.773
Superbox4.953
Şebeke3.313
Taahhüt2.019
Tarife Değişikliği1.272
TL Yükle241
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.203
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100