4
Çözüldü
3 Mayıs 20:56152
"Hızlı bir dönüş oldu ama 1 haftalık 5 GB gibi bir hediye verdiler hiç yoktan iyidir diyorum. Teşekkürler."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kampanyakişisel erişim noktası
5 şikayet
3
Hotspot Paylaşımında 5’e Katla Kampanyası Verisinin Kullanılamaması
14 Nisan 00:26251
Turkcell hattımda kullandığım 5’e Katla kampanyasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5’e Katla kampanyasından... faydalanırken telefonumdan hotspot (kişisel erişim noktası) ile internet paylaşımı yaptığımda, internet kullanımım kampanya kapsamındaki internetten değil, doğrudan ana tarifemdek
3
Hotspot Kullanımının Dahil Olmadığı Belirtilmediği İçin 100 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
8 Nisan 17:02194
"Teşekkür Ederim"
Turkcell gün hatım için 5G’ye geçiş hediyesi olarak tanımlanan ücretsiz internet paketinde, hotspot (kişisel erişim nokt...ası) kullanımının kampanyaya dahil olmadığı bana açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. Kampanya katılım mesajında veya uygulama ana ekranında bu kısıtlamaya dair görünür ve anl
5
Çözüldü
Gizli Hotspot Kısıtlaması Nedeniyle 1.785 TL Aşım İptali Talebi
7 Nisan 02:04439
"Sorunumu çözdüler sağ olsunlar ulaştılar. Teşekkür ederim."
Hotspot Kullanımına Yönelik Bilgilendirme Eksikliği Ve Ana Paketten Veri Düşmesi
1 Nisan 21:26299
Turkcell hattımda aktif internet paketim ve ayrıca hediye internetim varken, 31.03.2026 tarihinde Düzce’de gece saat 02:...00–03:00 aralığında kişisel erişim noktası (hotspot) üzerinden bilgisayarıma internet vererek oyun indirmek istedim. Bu kullanımın öncelikle hediye internet paketimden düşeceğini d
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell431
Avans TL51
Cayma Bedeli2.873
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.091
eSIM1.221
Fatura16.137
Faturalı Paketler3.733
Faturasız Paketler710
Gnctrkcll899- Hat Aktivasyonu714
Hat Devir847
Hat Kapatma861- Hat Kısıtlama750
Hesap3.238
Hız Testi275
İnternet10.445
Kampanya1.897
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza872
Mobil Ödeme681
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme359
Numara Taşıma3.338
Pin Kodu30- Platinum960
Puk Kodu24
Rahat Paketler551
Salla Kazan972
Sim Kart2.772
Superbox4.491
Şebeke3.199
Taahhüt1.762
Tarife Değişikliği1.261
TL Yükle232
Upcall72
Vınn58
Yurt Dışı Paketleri2.134
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100