to read complaints and reviews, or file yours.Hotspot Özelliği Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 2 haftadır İzmir’de Turkcell mobil hattımda kişisel erişim noktası (hotspot) özelliğini kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman erişim noktası açılamıyor.
Bu süreçte ağ ayarlarını sıfırladım ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve problemim giderilmedi.
Ekstra bir ücret ödemedim; sadece mevcut hattımı kullanıyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yağmur Hanım, 01.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Müsait olmadığınız için tekrar arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yağmur Hanım, 01.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yağmur Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yağmur Hanım, Sizi 03.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ekiplerimiz kontrol ettiği zaman hat ayarlarında sorun olmadığını farklı bir cihazda deneme yapmanız gerektiğini ilettiler. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
