Turkcell hizmet

Turkcell’de Genç Avantaj 20 GB paketi için 280 TL üzerinden taahhütlü hattım bulunmasına rağmen, son faturam taahhüt edi...len tutarın üzerinde geldi. Herhangi bir ek paket, aşım veya onayladığım ekstra bir hizmet kullanmadığım halde fatura bedelimin neden yüksek geldiğini anlayamıyorum. Bu durumun in...

Turkcell Ümraniye şubesinden yeni sim kart alarak 18.01.2026 tarihinde hatt...ıma mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi ...

TV+ üzerinden “Avrupa” paketine, özellikle Şampiyonlar Ligi, La Liga ve Serie a maçlarını canlı izleyebilmek için üye ol...dum. Tanıtımlarda bu liglerin maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak üyelik sonrasında gördüm ki, yayın akışında sadece kendi anlaşmalı takımlarının maçları var ve ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde ciddi... çekim sorunları yaşıyorum. Günün saatini fark etmeksizin her an bu problem ortaya çıkabiliyor. Mobil internetim sık sık tamamen kesiliyor, aramalar geç kesiliyor ve konuşma esnası...

Uzun yıllardır Türkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1300 TL ödüyorum, özellikle çekim gücü iyi olduğu i...çin bu hattı tercih ediyorum. Ancak memleketime, Samsun ili Çarşamba ilçesine geldiğimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı adeta ölü gibi. Arama, SMS ve özellikle mobil inter...

9 Ocak tarihinde Turkcell hattıma ait IVR üzerinden, bilgim ve onayım olmadan parça parça toplam 5.000 TL tutarında çeki...m yapılmıştır. Bu işlemlerin neye ait olduğunu, hangi hizmet veya ürün karşılığı alındığını bilmiyorum ve tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir. Durumu fark eder etmez Turkce...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım mobil imza şifrem 17.01.2026 tarihin...den beri bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle imzalam...

Uzun yıllardır Türkcell abonesiyim ve son 3 aydır, özellikle İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi Mercan Sokak No:2 c...ivarında açık alanda bile ciddi şebeke ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor; h...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Basın Ekspres Yolu, İnönü Mahallesi bölgesinde sabit kullanım amacıyla Superbox hizmet...i aldım. Modem, etrafı açık, çekim gücü açısından engel teşkil etmeyen bir noktada konumlandırılmasına rağmen, aboneliğimin başladığı ilk günden itibaren maksimum 4 Mbps hız alabil...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır her ay 3000 TL civarında fatura ödüyorum; ancak hattım doğru düzg...ün çekmiyor. Aydın, Tekirdağ ve İstanbul’da sürekli bulunmama rağmen neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde şebeke alamıyorum. Hattım çok kötü durumda ve telefonla konuşmak ya...

Turkcell Superbox internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Tekird...ağ Süleymanpaşa’da kullandığım hatta neredeyse günde 30 dakika bile bağlantı gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu süreçte 5355****29 numaralı hattım üzerinden de...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’da mobil imza alamama sorunu yaşadığım için hattımı Turkcell’e taşıdım. Amacım, özellikle ...mobil imza hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmekti. Ancak Turkcell’e geçtikten sonra da mobil imza süreci hiçbir şekilde başlatılmadı, hattım için mobil imza aktivasyonu yap...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve son dönemde hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hattım hem çekim kalitesi h...em de internet performansı açısından sık sık problem çıkarıyor; buna rağmen her ay yaklaşık 1.700 TL gibi son derece yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aldığım hizmetin ka...

Turkcell Superbox sınırsız paket abonesiyim. Ekim ayından beri İstanbul Sultanbeyli’de bu hattı kullanıyorum ve ay sonu,... ay başı fark etmeksizin günün her anında indirme ve yükleme hızlarım çok düşük. Kablosuz bağlantıda da, cihazı kablo ile bağladığımda da aynı sorunu yaşıyorum. Bu hizmet için her...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü Ekim 2025 tarihinde başladı. Taahhüt başladığı gün çok az çekiyordu ama Yaklaşık 1 h...aftadır Eskişehir Odunpazarı Organize Sanayi Bölgesi 20. Cadde No:31 adresinde, iş yerimde hat hiç çekmemeye başladığı için internete giremiyor ve mesajlaşamıyorum. Aynı iş yerinde...

05.01.2026 tarihinde mobil imza kullanabilmek için operatörüm Turkcell üzer...inden başvuru yaptım ve bu işlem için gerekli olan yeni sim kartın kurye il...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’den 27 Eylül 2025 tarihinde Superbox hizmeti satın alıp kullanmaya başladım. 24 Mayıs ...2025 tarihinde bu hizmeti 3 ay süreyle dondurmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, dondurma işlemi için 200 TL’lik bir açma‑kapama bedeli oldu...

Turkcell TV+ Premium aboneliğim kapsamında, taahhütlü olarak her ay 99 TL ödüyorum. Aldığım dönemde en üst paket olduğu ...söylenen bu hizmet içinde dizi ve film izleyebilmek için ayrıca bir ücret ödemem gerekmeyeceğini düşünüyordum. Ancak Aralık ayından itibaren uygulamada hbo Max adıyla ayrı bir plat...

Uzun süredir Turkcell abonesiydim ve hat değişikliği yapmadan önce TV+ üyeliğimi operatörden bağımsız, ayrıca satın almı...ştım ve bedelini faturama ek olarak ödüyordum. TV+ için 12 aylık taahhüt verilmişti ve bu taahhüdümün bitmesine daha 6 ay kullanım hakkım bulunuyordu. Bugün, hattımı başka operatö...

Yakın zamana kadar Bimcell hattı kullanıyordum ve hiçbir şekilde şebeke sorunu yaşamıyordum. Yaklaşık 3 ay önce Turkcell...’e geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. İstanbul Arnavutköy’de ve bulunduğum her yerde hattım çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüş...

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu bekliyorum; ancak hizmet bir tü...rlü aktif edilmiyor. Bilirkişilik başvuru sürem yaklaşmasına rağmen mobil i...

Yaklaşık 10 gündür Hatay İskenderun’da Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Ne aramalard...a ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum. Oysa ödediğimiz ücreti özellikle çekim gücünden dolayı veriyorduk, şu an bu ödediğim paranın bir anlamı kalmadı. Sorun sad...

Turkcell mobil hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık bir buçuk aydır ciddi... bir çekim sorunu yaşıyorum. İnsanlar beni aradığında telefonuma ilk aramad...