to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. İstanbul Beşiktaş bölgesinde uzun süredir internet hızında düşüklük ve şebeke çekim sorunları yaşıyorum. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak tarafıma sürekli bölgede çalışma olduğu bildirildi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Tüm bu hizmet problemlerine rağmen, 12 aylık 1.150 TL’lik taahhütlü pakete geçirilmiş olmama rağmen sorunlar devam etti. Tarifelerin yüksek bedelli olması ve hizmetin yetersizliği nedeniyle hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Aynı tarifenin Vodafone’da çok daha uygun fiyatlı olmasına rağmen Turkcell’de tarife değişikliği talebim de karşılanmadı. Sonuç olarak hattımı taşıdım ve bana 3.051 TL cayma bedeli ile birlikte toplam 4.872 TL fatura SMS yoluyla gönderildi.
Hizmetin ayıplı olması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, tarafıma yansıtılan 3.051 TL cayma bedeli ve toplam 4.872 TL faturanın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu bedellerin iptal edilerek iadesini talep ediyorum.
Hem Vodafone hem de Turkcell faturalı hatlarımda yaklaşık 6 aydır Balıkesir ve ilçelerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyor. İnternet hızım da oldukça düşük; çoğu zaman yalnızca 3G hizmeti alabiliyorum, bazı bölg...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır internet paketimin çok hızlı bitmesi ve faturalarımın sürekli yüksek gelmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Özellikle evden çalıştığım bu dönemde internetimi çok yoğun kullanmamama rağmen paketim hızla tükeniyor ve faturalarım gereğin...
Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Son yapılan aramada müşteri hizmetleri tarafından mevcut tarifeme 1260 TL ücret uygulanacağı bildirildi. Bu fiyatı kabul etmedim ve indirim talep ettim, ancak mevcut tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı. Ayrıca, son 2 haftadır hattımda ciddi çekim pro...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.980 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.139 
Fatura 17.763 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.585 
Hız Testi 261 
İnternet 10.645 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 592 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.342 
Pin Kodu 28 Platinum 1.109 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.597 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar