Turkcell hesabıma

23 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımdaki t...aahhüde ilişkin cayma bedelini öğrenmek istediğimi belirttim. Amacım, taahh...

Turkcell hattım 5346****14 için BTK mevzuatı gereği hak etmiş olduğum 450 TL alacağım tam 2 haftadır tarafıma ödenmiyor.... Buna rağmen faturam 1 gün bile gecikse hattımı hemen kısıtlayan bir kurumun, kendi ödemesi söz konusu olduğunda bu kadar oyalayıcı davranması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. De...

Yaklaşık iki aydır kullanmakta olduğum Turkcell hattımda ciddi bir güvenlik zaafiyeti yaşadım ve bunun sonucunda ilk fat...uram 2560 TL olarak geldi. Tanımadığım numaralardan sürekli aramalar geliyordu; bununla bağlantılı olabileceğini düşünürken bugün Turkcell uygulaması üzerinden hattıma iznim olmada...

Turkcell’e ait 0531*****98 numaralı hattımdan, hangi döneme ait olduğu dahi tarafıma net bir şekilde açıklanmayan 776,8 ...TL tutarında fazla ödeme tahsil edilmiştir. Bu açıkça firmanın hatasından kaynaklanan bir fazladan tahsilattır. Yaklaşık 3 ay önce online kanaldan iade talebi oluşturdum ve 15 gün ...

22.05.2026 tarihinde saat 10:54’te 0212 945 92 90 numaralı hattan, Turkcell’den aradıklarını söyleyen kişiler +90 *****9...3 **** numaralı hattımı arayarak tarife değişikliği yapılacağını belirttiler. Görüşme sırasında Turkcell hesabıma bir SMS kodu gönderdiler ve bu kodu kendileriyle paylaşmamı istedi...

22.05.2026 tarihinde saat 12:00’de Turkcell hattıma, X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. ...Bu doğrulama kodu talebini kesinlikle ben oluşturmadım, bu yönde hiçbir işlem yapmadım ve talebin kim tarafından istendiğini de bilmiyorum. Mevcut bir X/Twitter hesabım bulunmasına...

Turkcell hattımda 2025 yazı döneminde paket ücretlendirmesiyle ilgili haksı...z bir ücret alındığını fark ettim. Paket için benden fazla ücret tahsil edi...

15.05.2026 tarihinde Denizbank üzerinden Turkcell hazır kart hattıma 250 TL... yükleme yaptım. Buna rağmen hattımda bu yükleme görünmedi ve bakiyem artma...

20 Mayıs 2026 tarihinde TV+ uygulaması üzerinden aboneliğimi kontrol ettiği...mde, aynı gün içinde yenilemenin 959 TL karşılığında yapılacağı açıkça yazı...

Turkcell bireysel faturalı hattım için alacak iadesi talebimi 28.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Yaklaşık 537 TL tuta...rındaki bu iadenin İş Bankası hesabıma yatmasını bekliyorum. IBAN bilgilerimi doğru şekilde iletmeme rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın para halen banka hesabıma yatırılmadı...

Turkcell faturalı hatlarım için BTK kararıyla 2024 Aralık ayına ait toplam 491 TL ve 267,90 TL tutarındaki iadelerimin y...apılması gerekiyordu. Yaklaşık 10 gün önce iade talebi oluşturdum ve Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, iade tutarlarının 7 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi....

Turkcell mobil hattım üzerinden oluşan alacak bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Fazla faturalandır...ma sonucu oluşan 90,59 TL tutarındaki iadenin, tarafıma belirtilen şekilde IBAN’ıma yatırılması gerekiyordu. 8 Mayıs Perşembe gününden bu yana aradan 10 iş gününü aşkın süre geçmes...

Turkcell hattıma ait 0555*****34 numaralı hat üzerinden BTK tarafından geri ödenmesine karar verilen 198 TL tutarındaki ...iade, Nisan 2026’dan bu yana tarafıma yapılmadı. Turkcell benden IBAN bilgimi almasına rağmen haftalardır bu ödeme hesabıma yatırılmıyor. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için...

12 Mayıs tarihinde Turkcell hattıma X (Twitter) hesabı açmak için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu kod talebini k...esinlikle ben oluşturmadım, hat üzerinden herhangi bir işlem yapmadım ve talebin kim tarafından oluşturulduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Mevcut X hesabım şu an çalınmış görünmekte...

Tarafım, kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından (0533 *** ** 43) telefonla aranmıştır. Görüşme... sırasında adıma ödeme/alacak bulunduğu belirtilmiş, güven oluşturmak amacıyla Turkcell kurumsal kimliği kullanılmıştır. Ayrıca e-Devlet üzerinden yönlendirme yapılarak işlemin ger...

Turkcell faturalı hattımdan 2023 yılında haksız şekilde 421 TL fazla tahsilat yapılmış, bu durum BTK tarafından da tespi...t edilerek 2025/İK-THD/343 sayılı kararla tarafıma iade edilmesi gerektiği bildirilmiştir. Ancak aradan geçen zamana rağmen Turkcell bu ücreti hala IBAN’ıma iade etmemiştir. Müşte...

Turkcell hattımı yaklaşık 6 ay taahhüdüm varken erken iptal ettim. Normal şartlarda kalan taahhüt bedelinin veya makul b...ir cezanın alınmasını beklerken, benden 35 ayın ücreti tahsil edildi ve toplamda yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yılbaşından önce yaptım. Turkcell ile doğrudan hiçbir ...

Turkcell Game+ PC hizmetiyle ilgili olarak, bugün bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 3.331 TL tutarında işlem yapı...ldığını gördüm. Üyeliğimi benim açık onayım olmadan yenilemeye çalıştılar, bu işlem için kartıma doğrulama/işlem onayı niteliğinde kodlar gönderildi ancak ben bu kodları kesinlikle...

Bugün Ankara’da, faturalı Turkcell hattıma 0533*****43 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendini Turkcell’den... arıyormuş gibi tanıtarak Turkcell Premium üyesi olduğumu, bazı paketleri aktif kullanmadığımı, bu paketlerin iptal edilmesiyle faturamın daha düşük geleceğini söyledi ve ben de bu...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 546*****99 numaralı hattıma ait 366,90 TL’lik faturayı 13 Mayıs 2026 tarihinde man...uel olarak kendim ödedim. Buna rağmen Ziraat Bankası mobil uygulamamda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar 15 Mayıs 2026 tarihinde tekrar hesabımdan çekildi. Ödem...

Turkcell'den bir faturalı hat aldım. Hattın geçmişten gelen bir otomatik talimatı var. Ben kullanılmış hat almışım; tali...mat verilen banka kapanmış, başka bir bankaya aktarılmış. O bankayı arıyorum, talimatı iptal edin diyorum. Banka, kimin talimat verdiğini bulamıyor. Turkcell'i arıyorum; Turkcell b...