Turkcell hesabıma

25.05.2026 tarihinde saat 13.30’dan beri Turkcell hesabıma ne uygulama üzerinden ne de sistem üzerinden giriş yapamıyoru...m ve esim hattım için QR kod gönderimini hâlâ bekliyorum. Hattım numaralı telefonuma ait. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayisiyle görüştüm ancak aradan saatler geçmesi...

Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmaktadır; Haziran 2026 dönemine ait faturama, hiçbir talebim ve onayım olmamasın...a rağmen “TYG Avantaj Paketi” adı altında 400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketi ne ben onayladım ne de bu yönde herhangi bir bilgilendirme aldım. Özellikle yurt dışın...

Turkcell faturalı hattıma ait 6.961 TL tutarındaki faturamı 22.06.2026 tarihinde kendi QNB Finansbank kredi kartımla öde...dim. Ancak aynı fatura için bu kez Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan da 6.961 TL çekilmiş ve böylece aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda. Geçmişe dönük ödenmemiş bir fatur...

TV Plus uygulamasını App Store üzerinden indirerek kendi adıma bir üyelik oluşturdum. Bu üyelik eski telefon numarama ka...yıtlı ve yaklaşık 2–3 ay önce numaramı değiştirdiğim için artık hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla üyeliği iptal edemiyor ya da yönetemiyorum. Eski numarama doğrulama kodu geld...

Snp hesabımda 2 Nisan tarihinden bu yana cihaz yasağı sorunu yaşıyorum. Hes...abımda işlem yapılması gerektiği ve cihaz yasağının kalkacağı söylendi anca...

15 Haziran’da annemin üzerine kayıtlı, Şehri Elmacı adına olan Turkcell hattının faturasını annem kendisi ödedi. Buna ra...ğmen 23 Haziran tarihinde Garanti BBVA Kırşehir Merkez şubesindeki hesabımdan aynı fatura için otomatik ödeme talimatı ile tekrar 512 lira 30 kuruş çekildi ve bu sebeple hesabımdan...

Çeşme’de Suare Alaçatı isimli butik otel işletmecisiyim ve Turkcell kurumsal uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıy...orum. Uygulamaya girmek için gönderilen doğrulama kodu bana ait olmayan, tamamen farklı bir kişiye ait telefona gidiyor. Bu durum hem işimi doğrudan aksatıyor hem de şirket bilgile...

Paycell uygulamasında bulunan “Karta Bakiye Aktar” seçeneğini kullanırken, bu tutarın kendi hesabımdaki mevcut bakiye ol...duğunu zannederek 1.000 TL’yi kartıma aktardım. Daha sonra yaptığım incelemede, bu işlemin mevcut bakiyemden değil, faturama yansıtılacak şekilde gerçekleştirildiğini fark ettim. ...

Yaklaşık üç yıl önce Turkcell müşterisiyken Turkcell uygulamasına giriş yapamıyordum, bu nedenle farklı bir operatöre ge...çiş yapmak zorunda kaldım. 01.06.2026 tarihinde tekrar Turkcell müşterisi oldum ancak aynı sorun bu kez de devam etmektedir. Turkcell uygulamasına hızlı şifre ile giriş yapmak ist...

2024 yılında kapanan ve daha önce babamın üzerine kayıtlı olup benim kullandığım, 537 ile başlayan numaramın yeni tesise... uygun olduğu bilgisi tarafıma verilmiştir. Ancak numarayı yeniden almak için başvurduğumda, bayi tarafından tüm işlemler denenmiş, kayıt açılmış ve gerekli girişimler yapılmış olm...

Turkcell cep telefonu hattım için tekrarlı yükleme paketi iadesi talebinde bulundum. Geçen ayın 23’ünde yaklaşık 1100 TL... tutarındaki paket için iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen telefonuma herhangi bir iade yansıması olmadı. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir k...

Turkcell Superbox 60 GB hattım için cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, hattımı kapattır...dığımda tarafıma yüksek tutarda cayma bedeli faturası yansıtıldı ve ben de yaklaşık 5.600 TL civarındaki bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Ödemenin iadesi için Turkcell müşteri hiz...

10 Haziran günü Turkcell Salla Kazan üzerinden “hediye” olarak sunulan bir kampanyaya tıkladım. İki aylık hediye denmesi...ne rağmen linke tıkladığımda herhangi bir açık ve net uyarı olmadan 79 TL tutarında aylık bir ücretlendirme devreye girdi ve ödeme kredi kartımdan çekildi. Ekranda hediye algısı ya...

Turkcell TV+ üyeliğimde kayıtlı olan eski hattım artık bana ait değil ve bu numaraya erişimim yok. Başka bir cihazdan TV...+ hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i sürekli bu eski numaraya gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Numaramın güncel numaramla değiştirilmesini ta...

Turkcell’e olan borcumu maddi zorluklar nedeniyle zamanında ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukat, çalıştı...ğım şirkete maaş haczi yazısı göndermesine rağmen, bununla yetinmeyip aynı zamanda banka hesabıma da bloke koydurdu. Yani hem maaşımdan kesinti yapılması hem de banka hesabımın tam...

Turkcell faturalı hattımın iki adet ödenmemiş faturası bulunuyordu, her iki... faturayı da 27 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ancak si...

Turkcell’in Dolu Pro 20 GB paketini kullanıyorum. Geçen sene 6 Ağustos tarihinde Turkcell tarafından aranarak taahhüdüm ...yenilendi ve görüşmede ilk 3 ay faturamın 150 TL olacağı, bu şekilde bir kampanya kapsamında olduğum açıkça söylendi. Buna rağmen hem ilk üç ay hem de sonraki dönemde, toplam 12 ay...

Turkcell hattımın borcunu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak 100 TL ödeyip Gold üyelik yaptırdım. Bu üyelikle... birlikte hediye verileceği söylendi ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma herhangi bir hediye veya avantaj tanımlanmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle tekrar g...

Turkcell hattıma ait Ankara Abonelik İcra Dairesi 2026/44440 sayılı dosyadan kaynaklı 9.150 TL icra borcum bulunmaktaydı.... Bu borçla ilgili olarak beni A****** G***** Hukuk Bürosu’ndan aradığını söyleyen, 0 53*********75 numaralı hattan bir bayan aradı ve icrayı durdurmak, borcumdan düşmek üzere ödem...

Garanti Bankası’ndan hesabıma yatması gereken bir iade ödemesi hala hesabım...a geçmedi. Fazla ödeme yaptığım için tarafıma bir geri ödeme yapılacağı söy...

Turkcell faturalı hattım için e-sim kullanırken fiziksel sim’e geçiş başvurusu yaptım. 10 Haziran Çarşamba günü saat 15....00–16.00 civarında kuryeniz hattı teslim etti, belgeleri imzalattı ve işlemin tamamlandığını, hattın en geç 48 saat içinde aktif olacağını söyledi. Elimde kurye teslim belgesi ve t...

Turkcell faturalı hattımı aylar önce kapattığımı düşünüyordum ancak 2026 Nisan ayında adıma 7.500 TL civarında bir borç ...çıkarıldığını ve bu borcun icraya verildiğini öğrendim. Borç 2026/**912 dosya numarasıyla Altınova hukuk bürosu’na devredilmiş. Avukatla yaptığım görüşmede, “bugün ödemezseniz yarı...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 11.05.2026 tarihinde tarafıma... SMS ile 152,67 TL alacağım olduğu bildirildi. Bunun üzerine Turkcell müşte...