to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve Dolu 30 GB paketindeyim. Daha önce 20 GB paket kullanırken de aynı sorunu yaşıyordum; internet hakkım paket yenilenmesine 5–7 gün kala bitiyordu. Bu sorun nedeniyle paketimi 30 GB’a yükselttim ancak hiçbir şey değişmedi, yine her ay düzenli olarak dönem bitmeden birkaç gün önce internetim tamamen tükeniyor ve ek paket almaya mecbur bırakılıyorum.
Sürekli ek paket almak zorunda kalmaktan gerçekten bıktım. Ek paketlerin fiyatları da oldukça yüksek, bu durum artık kullanıcıyı mağdur eden, adil olmayan bir hale gelmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylemekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben Turkcell’den, kullandığım miktar ve kullanım alışkanlığıma göre bana gerçekten uygun, makul fiyatlı ve her ay sonunu getirebileceğim bir paket sunulmasını talep ediyorum. Sürekli ek paket almak zorunda kalmayacağım, adil ve kullanıcıyı koruyan bir tarife ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell'e, Esnaf 30 GB paketine taşıdım. Paketimdeki 30 GB internet, daha önceki kullanım alışkanlıklarım değişmemesine rağmen yalnızca 10 günde tamamen bitiyor. Her seferinde yeni ve pahalı ek paketler almak zorunda kalıyorum. Özellikle ek 1 GB, 3 GB ve 10 GB paketleri...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak mevcut tarife fiyatlandırmanızla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Daha önce 20 GB için 550 TL ödüyordum. Şimdi ise bana 30 GB için 700 TL teklif ediliyor. 10 GB’lik paket 600 TL fakat kullanımım için yetersiz. Buna ek olarak, aynı GB m...
Yaklaşık iki yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her seferinde 10 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Ancak hem paket fiyatının diğer operatörlere göre çok yüksek olması hem de internetimin çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle 10 GB ek paket fiyatının rakip operatörler...
Turkcell “Dolu Süper 30 GB” internet paketi kullanıcısıyım. Normalde her ay maksimum 15 GB internet kullanırken, bu ay paketim yenilenmesine 10 gün kala 30 GB’lik hakkım tamamen bitti. Oysa evde ve ofiste sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriyi çok az kullanıyorum. Bununla birlikte internette araşt...
Yorumlar